تُعَدُّ كارفور واحدة من أبرز وأكبر المتاجر التجارية في العالم، حيث تسعى لتلبية جميع احتياجات ومتطلبات زبائنها. من ضمن خدماتها الجديدة، قدمت كارفور أبلكيشن “ماي كلوب” لمساعدة عملائها.
في هذا المقال، سنستعرض تفاصيل هذا التطبيق وكيف تساهم كارفور في تسهيل تجربة التسوق للعملاء من خلاله، بالإضافة إلى التعرف على فوائد التطبيق وكيفية متابعة آخر الأخبار حول التخفيضات والخصومات.
تطبيق كارفور مصر
- يُعرف التطبيق باسم “ماي كلوب”، ويمكنك تحميله من خلال جوجل بلاي أو أبل أستور أو عبر موقع كارفور الإلكتروني.
- يوفر هذا التطبيق إمكانية متابعة جميع العروض الحصرية المتاحة في جميع فروع كارفور، بالإضافة إلى جمع النقاط على المنتجات التي تشتريها.
- يمكنك استبدال النقاط التي تجمعها بكوبونات خصم أو كروت مشتريات، مما يمثل قيمة مضافة للعملاء.
- كما يتيح لك التطبيق معرفة مواعيد العروض والتواصل بسهولة مع خدمة العملاء.
تطبيق ماي كلوب
- يعتبر “ماي كلوب” نظامًا مبتكرًا أطلقته إدارة خدمة العملاء في كارفور، يتيح للعملاء التسوق سواء عبر الإنترنت أو من خلال زيارة فروع كارفور.
- يمكنك جمع النقاط بسهولة بعد كل عملية شراء، مما يعود عليك بفوائد ملموسة في كل خطوة تسويقية.
- التطبيق مجاني على الدوام، حيث توفره مجموعة كارفور في مصر لعملائها.
فوائد عضوية برنامج ماي كلوب
- تستطيع الحصول على نقاط عند قيامك بأي عملية شراء من أي من فروع كارفور داخل جمهورية مصر العربية، أو عبر التسوق عبر الإنترنت.
- تخصص إدارة كارفور للعملاء المنتسبين للبرنامج كوبونات خصم كبيرة، تصل نسبتها في بعض الأحيان إلى 70%.
- يمكنك استبدال النقاط المجمعة بكروت مشتريات واستعمالها في أي من فروع كارفور مصر، أو عبر الشراء أون لاين.
- تهتم إدارة كارفور بتقديم عروض حصرية مميزة فقط لعملاء “ماي كلوب”، حيث توفر خصومات خاصة على ماركات معينة، وتدور هذه العروض كل 10 أيام.
- يساعدك البرنامج على معرفة عدد النقاط التي جمعتها، ويقدم لك تفاصيل حول كيفية استبدال النقاط.
- يوفر لك البرنامج تواصلًا مستمرًا مع فريق خدمة العملاء في كارفور.
عند التسجيل في البرنامج يمكنك:
- جمع نقاط “ماي كلوب” عبر كل عملية شراء سواء من فرع كارفور أو من التسوق أون لاين.
- استبدال النقاط من خلال زيارة أي فرع أو بالتسوق عبر الإنترنت.
- معرفة رصيد نقاطك في أي وقت دون الحاجة للتوجه إلى خدمة العملاء.
- متابعة العروض الجديدة الحصرية المخصصة لعملاء “ماي كلوب”.
تجميع النقاط لاستبدالها بكوبونات شراء
- يمكنك تسجيل نقاطك عند كل عملية شراء من أي فرع من فروع كارفور في مصر، ببساطة عن طريق فتح التطبيق ومن ثم الإظهار للكاشير ليقوم بعمل سكان على كودك.
- أما عند الشراء أون لاين، فيتم تسجيل كل بياناتك بشكل تلقائي، حيث يتم إضافة النقاط على رصيد نقاطك السابق.
الكوبونات الشرائية
- اجمع 500 نقطة للحصول على قسيمة شراء مجانية بقيمة 50 جنيه.
- اجمع 1000 نقطة للحصول على قسيمة شراء مجانية بقيمة 100 جنيه.
- اجمع 2000 نقطة للحصول على قسيمة شراء مجانية بقيمة 200 جنيه.
عروض كارفور مصر
- يقدم كارفور مصر العديد من العروض والتخفيضات الكبيرة على الأسعار، حيث تكون أقل من منافسيه.
- يقدم أيضًا عروض خاصة على بعض المنتجات في بداية كل موسم، كالعروض التي تتعلق بعيد الأم أو العيد، حيث يتم تخفيض أسعار الأدوات المنزلية والأطعمة بشكل خاص.
- كما يقوم كارفور بتقديم تخفيضات كبيرة خلال موسم البلاك فراي داي وعيد ميلاد كارفور، مما يدفع العملاء للقيام بعمليات الشراء بكثافة.
عيد ميلاد كارفور
- يحتفل كارفور بعيد ميلاده بالتعاون مع عملائه، حيث يصبح هذا اليوم مناسبة ينتظرها الكثيرون في مصر والوطن العربي.
- خلال هذا اليوم، تُقدم خصومات غير تقليدية قد تصل أحيانًا إلى 70% على بعض الأصناف، إلى جانب عروض مغرية على الأجهزة الكهربائية.
- تتحدد الخصومات من قبل إدارة المتجر وتُعلن خلال فترة زمنية محددة أو عند نفاد الكمية المتاحة من المنتجات.
طرق معرفة الخصومات المقدمة من كارفور مصر
- يمكنك متابعة المجلة التي تصدرها كارفور وتوزع داخل الفروع أو في الأماكن العامة.
- أيضًا يمكن الاعتماد على تطبيق “ماي كلوب” والموقع الإلكتروني الخاص بمتاجر كارفور.
- تتم الدعاية للعروض عبر التلفاز والراديو واللافتات الإعلانية والجرائد.
موقع كارفور مصر
- يوفر الموقع معلومات شاملة حول الأسعار الخاصة بالمنتجات.
- كما يمكنك الاطلاع على العروض والخصومات ومعرفة بدايتها ونهايتها، بالإضافة إلى متابعة آخر الأخبار من إدارة خدمة العملاء.
- يدعم الموقع التواصل مع خدمة العملاء للإبلاغ عن الاستفسارات أو الشكاوي، بالإضافة إلى إمكانية معرفة المنتجات الأكثر مبيعًا.
- يتيح الموقع أيضًا معرفة موقع أقرب فرع لك داخل المحافظة ومعلومات أخرى مفيدة.