الأسباب الرئيسية للفشل في حل المشكلات
تعرض النقاط التالية الأسباب الأكثر شيوعًا التي تؤدي إلى الفشل في معالجة المشكلات:
- غياب منهجية واضحة لحل المشكلات.
- عدم الالتزام بالجدول الزمني المخصص لمعالجة المشكلات.
- ضعف في توضيح وفهم المشكلات المراد حلها، أو نقص المعلومات الضرورية، أو وجود معلومات غير دقيقة، مما يؤدي إلى عدم القدرة على الحل.
- نقص المعرفة بالاستراتيجيات والعمليات اللازمة لحل المشكلات.
- عدم قدرة الأفراد على استخدام أساليب متعددة لحل المشكلات بشكل فعال.
- استخدام طرق غير ملائمة لمعالجة مشكلة معينة.
- عدم القدرة على دمج التفكير التحليلي مع التفكير الإبداعي، أو عدم تسخير كافة أساليب التفكير.
- غياب استراتيجية واضحة لتحديد وحل المشكلات.
- وضع المشكلة في سياق غير مناسب، مما يعيق عملية الحل.
- تقييد مشاركة الأفراد المعنيين بالمشكلة.
- الخوف من الفشل، أو من الابتكار والتغيير، أو من تبادل الأفكار.
- عدم القدرة على التكيف مع التغييرات المتعددة.
فهم حل المشكلات
حل المشكلات يتطلب تناول منهجي يستخدم أنماط التفكير المتعددة للوصول إلى أهداف محددة مسبقًا. يتم معالجة المشكلات من خلال نوعين رئيسيين من التفكير:
- التفكير المتشعب: يقوم فيه الفرد بجمع مجموعة متنوعة من الحلول البديلة لمشكلة معينة، ومن الأمثلة على هذا النوع من التفكير الاختبارات المقالية.
- التفكير المتقارب: حيث يسعى الفرد لتقليص نطاق الخيارات المتاحة حتى الوصول إلى أفضل حل لمشكلة معينة، ومن الأمثلة على هذا النوع الاختبارات متعددة الخيارات.
خطوات حل المشكلات
تتضمن خطوات حل المشكلات ما يلي:
تحديد المشكلة
في هذه المرحلة، يحدد الشخص ما هي المشكلة التي تواجهه وطبيعتها.
تخصيص الموارد
بمجرد تعريف المشكلة، يقوم الشخص بتحديد الموارد أو الأدوات اللازمة لاختيار الحلول المناسبة، بالإضافة إلى النظر في الوقت الذي سيستغرقه في ذلك، وما إذا كان يحتاج إلى استشارة الأصدقاء أو المحترفين.
تنظيم المعلومات
خلال هذه المرحلة، يقوم الشخص بتنظيم المعلومات العقلية اللازمة لحل المشكلة وفق أسس معينة.
تطوير الاستراتيجيات
بعد تحديد المعايير اللازمة، يجب على الشخص اتخاذ قرار حول كيفية دمجها أو ترتيبها وفق الأولويات.
المراقبة
يقوم الشخص بمراقبة تقدم الحل للتأكد من أنه يسير نحو الهدف المطلوب، وفي حال كانت الحلول المتاحة غير مطابقة للخطة الأصلية، قد يقرر إعادة تقييم المعايير أو أهميتها النسبية.
التقييم
في هذه الخطوة، يقوم الفرد بتقييم فعالية الحل وما إذا كان قد حقق النتائج المرجوة.
الأهداف التعليمية لاستراتيجية حل المشكلات
تشمل الأهداف التعليمية لاستراتيجية حل المشكلات ما يلي:
- تجهيز الطلاب لمواجهة تحديات المستقبل.
- زيادة اهتمام الطلاب ورغبتهم في التعلم.
- تمكين الطلاب من اتخاذ قرارات صحيحة وحكيمة في مختلف المشاكل.
- تعزيز التفكير النقدي لدى الطلاب.
- تطوير روح الاستكشاف والبحث عن مصادر المعرفة.
- تشجيع التعاون وروح العمل الجماعي بين الطلاب.
- تحفيز الاعتماد على النفس وتحمل المسؤولية.
- مراعاة الفروق الفردية بين الطلاب.
- تحسين مهارات التفكير لدى الطلاب.
- دعم استخدام الجانب الإبداعي من الدماغ في التفكير.
- تمكين الطالب من القيام بدور فعال في عملية التعلم.
- رفع مستويات التحصيل الأكاديمي للطلاب.