تعتبر شركة موبايلي واحدة من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تتميز بتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات عالية الجودة، مما أسهم في تعزيز ثقة العملاء بها. في هذه المقالة، سنتناول إحدى الخدمات المميزة التي توفرها شركة موبايلي، وهي خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق.
خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق من موبايلي في السعودية
إذا كنت تبحث عن طرق لتحويل المكالمات لتفادي الإزعاج، فقد أتاحت لك شركة موبايلي خدمة التحويل هذه. فيما يلي الخطوات اللازمة لتنفيذ هذه الخدمة:
- يمكنك إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 تحتوي على النص “راحتي”.
- يمكنك الاتصال مباشرةً بخدمة العملاء عبر الرقم “1100” وطلب تفعيل خدمة راحتي.
- عبر الاتصال على الرقم “*1100#”، قم بالنقر على خدمة موبايلي، ستظهر لك عدة خيارات، اختر منها خدمات القيمة المضافة، ثم اختر خدمة راحتي.
كيفية إلغاء خدمة تحويل المكالمات في موبايلي
بعد التعرف على كيفية تحويل المكالمات إلى مغلق، يمكنك أيضًا إلغاء تفعيل هذه الخدمة باستخدام الطرق المتاحة عبر شركة موبايلي. إليك بعض الطرق لإلغاء الخدمة:
- للإلغاء الكلي لجميع المكالمات المحولة، اتصل بالكود ##002#.
- باستخدام الكود ##61# يمكنك إلغاء الخدمة بعد رنتين.
- إذا كنت ترغب في إلغاء التحويل عندما يكون هاتفك خارج نطاق التغطية أو مغلقًا، استخدم الكود ##62#.
- لتفعيل هاتفك في حالة الانشغال، اطلب الكود ##67#.
- لإلغاء جميع المكالمات المحولة، استخدم الكود ##21# وسيتم تفعيل الإلغاء على الفور.
الأكواد لتفعيل خدمة تحويل المكالمات في موبايلي
أعلنت شركة موبايلي عن مجموعة من الأكواد التي يمكن استخدامها لتحويل المكالمات. إليك الأكواد المتاحة:
- لتحويل المكالمات بعد رنتين، استخدم الكود **61*#.
- في حالة إذا كان الهاتف خارج نطاق الخدمة أو مغلقًا، استخدم الكود **62*.
- يمكنك أيضًا إدخال الكود **62* مباشرة.
- لتحويل المكالمات من شريحة إلى أخرى، اتصل بالرقم *62** ثم أدخل رقم الهاتف المطلوب ولا تنسى إضافة # في نهاية الرقم، ثم اضغط على زر الاتصال.
كيفية تحويل المكالمات إلى مغلق على أجهزة الأيفون
إذا كنت تستخدم جهاز أيفون وترغب في تحويل المكالمات عند الاتصال، يمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال الخطوات التالية:
- اذهب إلى الإعدادات من القائمة الرئيسية.
- اضغط على أيقونة المكالمات المتاحة على أجهزة أخرى.
- قم بتفعيل خيار السماح بالمكالمات على الأجهزة الأخرى.
- إذا كانت هذه المرة الأولى لك في إعدادات الشبكة، اضغط على زر إضافة اتصال شبكة”WI FI” لتفعيل خاصية إجراء المكالمات عبر حساب الآي كلود.
كيفية تحويل المكالمات إلى مغلق على الأندرويد
إذا كنت من مستخدمي هواتف الأندرويد وترغب في تحويل المكالمات إلى مغلق، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى أيقونة المكالمات.
- اضغط على النقاط الثلاثة الموجودة في أعلى الشاشة.
- ستظهر لك قائمة تحتوي على عدة خيارات، اختر خيار المكالمات.
- حدد نوع التحويل الذي تريده من قائمة خيارات تحويل المكالمات.
- ادخل إلى قائمة تحويل المكالمات، ثم اختر نوع التحويل المناسب لك.
- الخيارات المتاحة تشمل: التحويل في حال كان الهاتف مغلقًا أو خارج نطاق التغطية، وكذلك التحويل عند الانشغال, بالإضافة إلى إمكانية التحويل بشكل دائم.
بهذا نكون قد قدمنا نظرة شاملة عن شركة موبايلي التي تُعد من أبرز شركات الاتصالات في المملكة، وشاركنا المعلومات المتعلقة بتحويل المكالمات إلى مغلق والحالات التي يتم فيها ذلك، بالإضافة إلى كيفية إلغاء الخدمة.