يتسم العمل في الإسلام بخاصية متينة من الالتزام بالأخلاق، حيث تعد القيم والمبادئ الإسلامية هي الإرشاد الذي يمنح العمل الاتجاه الصحيح. تشمل أخلاق العمل الصفات التي ينبغي أن يتحلى بها كل من العامل وصاحب العمل وطبيعة العمل ذاته. إذ ينبغي على كل مسلم التحلي بالأخلاق الفاضلة، ومن هذه الأخلاق تبرز أخلاق العمل. فما هي أخلاق العمل ضمن الإطار الإسلامي؟
أخلاق العمل في الإسلام
أشار الإسلام إلى مجموعة من الأخلاق الأساسية التي يجب أن يتحلى بها العامل، وهي كالتالي:
القوة
- ينبغي أن يكون الموظف قويًا في كل من الجوانب الجسدية والنفسية، وفقًا لمتطلبات الوظيفة.
- يجب أن يكون قادرًا على أداء مهامه بكفاءة عالية.
- يتميز بالعزيمة والاجتهاد، حيث تختلف معايير القوة بحسب نوع العمل والمهارات المطلوبة.
الصدق
- يمثل الصدق أحد الأسس الجوهرية لأخلاق العمل التي ينبغي أن يتمتع بها الموظف.
- يعتبر الالتزام بواجباته وأعماله وفق تعاليم الإسلام جزءًا من الأخلاق المهنية.
- يشمل مفهوم الصدق ما يلي:
- استخدام الموظف لوقته بطرق مثمرة لتحقيق أهداف العمل.
- تجنب كل أشكال الغش والاحتيال.
- عدم استغلال المنصب لتحقيق مكاسب شخصية.
- الحفاظ على أدوات ومعدات العمل وعدم استخدامها لأغراض خاصة.
- حماية أسرار العمل وعدم إفشائها لأي شخص آخر.
الإتقان
يتعين على العامل أن يبرع في أدائه وإنتاجيته ويتحمل المسؤولية تجاه المهام الموكلة إليه، كما يجب أن يختار الأعمال التي يثق في قدرته على إنجازها بجودة عالية.
الكفاءة
- من الضروري أن يتمتع الموظف بمهارات فعالة في أداء عمله وتحمل المسؤوليات، إضافة إلى حرصه على اختيار المهام التي يشعر أنه يتقنها.
- فهم كل متطلبات العمل أمر أساسي للمساهمة بفعالية.
الإخلاص
- يمثل الإخلاص قيمة هامة يجب أن يتحلى بها الموظف في بيئة العمل.
- يتطلب ذلك من الموظف مراقبة أدائه واتباع مبدأ الاتقان.
- يساعد الإخلاص في تعزيز الرغبة في إنجاز العمل بأفضل صورة وزيادة الإنتاجية.
حسن التعامل
- يجب أن يتحلى الموظف بأخلاق نبيلة.
- التعامل بشكل لطيف مع زملائه في العمل.
- إظهار الاحترام والتقدير ومساعدة الآخرين وفق ما يتاح له.
أخلاق صاحب العمل في الإسلام
حدد الإسلام مجموعة من الأخلاق التي يجب أن يلتزم بها صاحب العمل، والتي تشمل:
دفع أجرة العامل
- يعد الأجر عنصرًا أساسيًا في عقد العمل، حيث يمثل التعويض الذي يستحقه العامل مقابل جهوده ووقته.
- من الحقوق الأساسية للعامل أن يتلقى أجره بشكل كامل وعادل دون أي تمييز.
- حث الإسلام على دفع أجور العمال فور انتهاءهم من عملهم، كما ورد في قوله تعالى: (فَإِنْ أَرْضَعْنَ لَكُمْ فَآتُوهُنَّ أُجُورَهُنَّ).
- كما تحذر النصوص الدينية من حرمان العامل من أجره، حيث ذكر في حديث قدسي: (ثلاثةٌ أنا خصمهم يوم القيامة: رجل أُعطِي بي ثم غدَر، ورجل باع حُرًّا فأكل ثمنَه، ورجل استأجر أجيرًا فاستوفى منه ولم يُعطِه أجره).
العدل والإحسان
- تطبيق المساواة في المعاملة بين العمال دون تمييز أو تفضيل.
- تطبيق نظام عادل في الترقيات والحوافز، حيث يعطى كل شخص حقه.
- توزيع المهام بشكل منصف مع مراعاة الفروق الفردية والقدرات الخاصة لكل عامل.
- يجب أن يتناسب مقدار العمل المطلوب مع الأجر المقدم، كما ذكر في قوله تعالى: (وَلَا تَبْخَسُوا النَّاسَ أَشْيَاءَهُمْ).
- من الواجب عدم تحميل العامل أعباء إضافية غير متفق عليها في عقد العمل.
- الالتزام بالموضوعية عند تقييم أداء الموظف ومنحه حقوق الإجازة.
- منحه الوقت الكافي لأداء واجباته القانونية.
التواضع
- يجب على صاحب العمل أن يظهر التواضع في تعاملاته مع مرؤوسيه.
- تسهيل التواصل ومشاركة اهتماماتهم وفهم متطلبات العمل.
- كما يقول النبي صلى الله عليه وسلم: (مَن ولاَّه الله – عز وجل – شيئًا من أمر المسلمين فاحتَجَب دون حاجتهم وخلَّتهم وفقرهم، احتَجَب الله عنه دون حاجته وخلته وفقره).
- يعد التكبر من قبل أصحاب العمل سلوكًا سلبيًا يؤدي إلى تدهور العلاقات مع العمال ويعميهم عن رؤية عيوبهم.
احترام العامل وتقدير كرامته الإنسانية
- يجب على صاحب العمل احترام كرامة العامل بغض النظر عن خلفيته الاجتماعية أو الاقتصادية.
- يؤدي العامل دورًا حيويًا في المجتمع، لذا يجب معاملة كل فرد بلطف واحترام.
- يجب تجنب أي سلوك يؤدي إلى الإساءة أو إهانة العمال، كما ذكر عن أنس بن مالك رضي الله عنه: (خدَمتُ النبيَّ صلَّى الله عليه وسلَّم عشر سنين، فما قال لي: أف، ولا: لمَ صنعتَ؟ ولا: ألا صَنعت؟).
توفير الرعاية الصحية
- يجب على أصحاب العمل الحرص على تقديم رعاية صحية شاملة للعمال.
- تأمين العلاج والفحوصات الطبية الدورية، خاصة في الأعمال التي تتطلب ذلك.
- توفير بيئة عمل آمنة من خلال الاحتياطات اللازمة لحماية العمال.
- توفير مساحة عمل مريحة، والإضاءة المناسبة والتهوية الملائمة.
- تثقيف العمال حول الصحة والسلامة ومخاطر العمل.
- تزويدهم بمعدات الإسعافات الأولية والتأكد من توفر وسائل الإطفاء والوقاية من الحريق.
- تأمين معدات حماية كافية، مثل القفازات والأقنعة والخوذات.
- التخلص من مخلفات العمل بطريقة آمنة والحد من التعرض للمواد الضارة.