يعمل الموقع الرسمي لشركة أورانج على تلبية احتياجات التحول الرقمي من خلال تقليل الاعتماد على الفروع والمراكز التقليدية والتركيز على منصات الإنترنت والبحث العالمي، مما يعكس أحدث تطورات تكنولوجيا المعلومات.
كما يسهم في تعزيز استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يوفر للعملاء مجموعة متنوعة من الخدمات عبر الموقع، مع واجهات متعددة تحتوي على تفاصيل دقيقة حول جميع الخدمات المتاحة.
الموقع الرسمي لشركة أورانج
يعتبر الموقع الرسمي لشركة أورانج منصة دعم رئيسية تُعنى بكل محركات البحث المتعلقة بالشركة، حيث تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية للعملاء والمشتركين.
أولاً
- عند دخولك إلى الموقع الرسمي لأورانج، سيظهر لك شريط يتيح لك اختيار اللغة العربية، مما يسهل عليك تصفح الموقع بلغة تناسبك.
- يمكنك إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إذا كان لديك حساب مسبق، وهو يعد خيارًا سهلاً للدخول.
- عندما تضغط على خيار تسجيل الدخول، سيتم نقلك مباشرة إلى صفحة أخرى حيث يمكنك الاطلاع على مراكز البيع واختيار الخدمة المرغوبة، بالإضافة إلى إمكانية إضافة العناصر إلى سلة الشراء.
ثانياً
يحتوي الشريط السفلي على العديد من الخدمات، منها:
- البحث عن الخدمات المطلوبة من قبل العملاء.
- خدمات التسوق.
- الخدمات المتعلقة بالحسابات الشخصية.
- خدمات الدعم والمساعدة المتاحة.
ثالثاً
تتغير محتويات الجزء السفلي من الصفحة حسب الخيار الذي يتم اختياره من قبل المستخدم.
رابعاً
يحتوي الشريط السفلي أيضًا على أيقونات لصفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة أورانج، بما في ذلك تويتر.
نافذة أفراد أورانج
بعد استعراض الموقع الرسمي لأورانج، سوف نقدم معلومات حول نافذة أفراد أورانج وما تقدمه من خدمات متنوعة كما يلي:
الأنظمة والباقات
تحتوي هذه النافذة على معلومات عن الأنظمة المختلفة التي تقدمها أورانج، فضلاً عن الباقات المتاحة ضمن كل نظام. على الجهة اليسرى، توجد نافذة تحتوي على تفاصيل شاملة حول الباقات والرسوم وطريقة الاشتراك والميزات المتاحة.
خدمات الإنترنت
تظهر هذه النافذة جميع العروض المتاحة لخدمات الإنترنت من قبل أورانج، مصحوبة بمربع يعرض تفاصيل دقيقة عن العرض ومدة الباقة.
خدمات الترفيه
تقدم هذه النافذة مجموعة من العروض المجانية التي تسهم في ترفيه المستخدمين، بما في ذلك وحدات الرسائل والمكالمات وميغابايتs، بالإضافة إلى مجموعة من المكاسب والعروض المالية المتاحة أثناء الاشتراك في الخدمات، مثل خدمات كرة القدم.
خدمات الموقع الرسمي لأورانج
يوفر موقع أورانج مجموعة متنوعة من الخدمات، ومن أبرزها ما يلي:
- عملية الشراء والتسوق: يعرض مجموعة واسعة من التلفزيونات، الهواتف الذكية، أجهزة اللابتوب، التابلت، وإكسسواراتها.
- الخدمات عبر الإنترنت: تمنح العملاء حرية شراء خط جديد عن بُعد، واستلامه من أقرب فرع أو من منزلهم، فضلاً عن إمكانية الاشتراك في الباقات المنزلية والدفع عبر باقات الائتمان.
- خدمات التحويل: تتيح للعملاء المشتركين في خدمات شركات أخرى إمكانية التحويل إلى أورانج بسهولة، إما من خلال خدمة التحويل بنفس الرقم أو البدء في استخدام خدمات أورانج بعد مرور 24 ساعة.
- تنزيل تطبيقات أورانج: توفر هذه النافذة خيارات متعددة لتنزيل التطبيقات مثل أورانج كاش أو ماي أورانج.
للمزيد من المعلومات، تابع معنا:
طرق التواصل من خلال الموقع الرسمي لأورانج
عند اختيار اللغة العربية في المتصفح، سيظهر لك شريط في أسفل الصفحة يحتوي على خيارات متعددة للتواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع.
- أولاً: مربع “تواصل معنا” والذي عند الضغط عليه يفتح نافذة جديدة تتيح لك التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- ثانياً: مربع المحادثة، والذي يتيح لك إدخال اسمك ورقم هاتفك والخدمة التي ترغب في الاستفسار عنها.
- ثالثاً: “اتصل بنا” الموجود في أسفل الموقع، والذي يتيح لك التواصل المباشر مع خدمة العملاء.
في ختام هذا المقال، تناولنا المعلومات الأساسية حول الموقع الرسمي لأورانج وعدد من النقاط المهمة المتعلقة بالخدمات المتاحة.