يعد إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف بالخطأ ثلاث مرات من المشكلات الشائعة التي تواجه العديد من العملاء، فالكثير منهم يطرحون هذا السؤال. وفي هذا المقال، سنستعرض الحلول المتاحة لعلاج هذه المشكلة.
إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف ثلاث مرات بالخطأ
تحدث مشكلة إدخال الرقم السري الخاطئ بسبب النسيان أو بعض المشكلات التقنية، لذا نقدم لكم خطوات لحل هذه المسألة:
- في حال إدخال الرقم السري بشكل خاطئ ثلاث مرات، عليك الانتظار لمدة 24 ساعة قبل المحاولة مرة أخرى.
- إذا تكرر إدخال الرقم السري بشكل خاطئ، فسيتوجب عليك تغيير كلمة السر الخاصة بك.
- تجنب مشاركة الرقم السري مع أي شخص للحفاظ على أمان حسابك المصرفي.
إدخال الرقم السري خطأ ثلاث مرات في بطاقة صراف البنك الأهلي
عندما يتبين أن العميل قد أدخل الرقم السري للبطاقة بشكل خاطئ ثلاث مرات، أو توقفت البطاقة عن العمل، يجب عليه مراجعة بياناته الشخصية.
بعد ذلك، يمكنه المحاولة مرة أخرى عقب مرور 24 ساعة. وإن استمرت المشكلة، يُفضل زيارة أقرب فرع للبنك لإعادة تعيين الرقم السري.
طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف البنك الأهلي
إليك الخطوات اللازمة لتغيير الرقم السري لبطاقة الصراف بالبنك الأهلي:
- اتصل برقم البنك الأهلي التجاري: +.966920001000.
- استمع للخدمة الصوتية الآلية.
- اتباع التعليمات للوصول لموظف خدمة العملاء.
- قد يطلب منك الموظف إدخال الرقم القومي ومعلومات أخرى للتحقق من هويتك.
- بعد التأكد من صحتها، سيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك المسجل.
- ثم اتبع التعليمات من الموظف لتغيير الرقم السري.
إدخال الرقم السري خطأ ثلاث مرات في بطاقة صراف بنك البلد
إذا تم إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات، فمن المحتمل أن يتم سحب البطاقة إلى داخل جهاز الصراف.
بعد ذلك، سيتعين إيقاف البطاقة، ويجب على العميل الذهاب إلى أحد فروع البنك لمعالجة الأمر.
حيث سيقوم الموظف بإعادة تنشيط البطاقة وتعيين رقم سري جديد.
طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة الصراف بنك البلد
يجب على العميل اتباع الخطوات التالية لتعيين رقم سري جديد:
- زيارة موقع بنك البلد الإلكتروني.
- النقر على أيقونة “البطاقة”.
- اختيار أيقونة بطاقة “مدى”.
- النقر على خيار “تغيير الرقم السري”.
- بدلاً من ذلك، يمكنك زيارة أقرب صراف للبنك واتباع المطلوب.
عميل لدى بنك الإنماء وأدخل الرقم السري ثلاث مرات خطأ
في حال أخطأ العميل في إدخال الرقم السري، عليه اتباع الخطوات التالية لتغيير كلمة السر:
- قم بسحب بطاقة الصراف من الآلة.
- اختيار خيار “إنشاء الرقم السري” قبل إعادة إدخال البطاقة.
- قم بإدخال البطاقة ثم سحبها مرة أخرى.
- إذا كنت مقيماً في أحد الدول، أدخل رقم الهوية الشخصية.
- ستتلقى “رمز التفعيل” عبر رسالة نصية على هاتفك.
- بعد إدخال رمز التفعيل، يمكنك إنشاء رقم سري جديد.
- احرص على أن يتكون الرقم السري من 4 أرقام.
- بهذه الطريقة، ستحصل على البطاقة مفعلّة من جديد.
عميل لدى بنك الراجحي وأدخل الرقم السري ثلاث مرات خطأ
حال إدخال الرقم السري للبطاقة بشكل خاطئ ثلاث مرات، سيظهر لك صفحة لإدخال رقم هاتفك المسجل.
بعد تأكيد رقم الهاتف، ستتلقى رسالة تحتوي على جميع بياناتك لدى بنك الراجحي، بما في ذلك أرقام بطاقتك والرقم السري.
إدخال الرقم السري خطأ في بطاقة الصراف الآلي للبنك الأهلي المصري
في هذه الحالة، يجب على العميل الاتصال بخدمة عملاء البنك على الرقم (19623) لتعيين الرقم السري الجديد.
تغيير الرقم السري عن طريق الصراف الآلي للبنك الأهلي المصري
يجب اتباع الخطوات التالية لتغيير الرقم السري:
- قم بزيارة ماكينة صرف آلي بعد مرور 24 ساعة.
- أدخل بطاقتك واستخدم الرقم السري المؤلف من 4 أرقام مع مراعاة عدم تكرار الأرقام.
- اختر “استمرار”.
- اختر اللغة العربية لإكمال العملية.
- حدد “خدمات أخرى” من القائمة.
- اختر “إنشاء الرقم السري” مع التأكد من أنه جديد.
- قم بتأكيد الرقم السري بإدخاله مرة أخرى.
- بعد إتمام هذه الخطوة، ستظهر أمامك رسالة تفيد بتغيير الرقم السري، ويمكنك حينها استخدام البطاقة بأمان.
حالات تتطلب إعادة تعيين رقم سري جديد للبطاقة
في بعض الأحيان، قد يفقد العميل بطاقته أو تتعرض للسرقة، لذا يجب اتباع الخطوات التالية:
- إيقاف البطاقة وإعادة تعيين رقم سري جديد للحفاظ على أمان حساباتك.
- الاتصال فوراً بخدمة عملاء البنك للإبلاغ عن فقدان البطاقة.
- سرعة التوجه لاستخراج بطاقة جديدة، ومعرفة إذا كان الرقم السري الجديد هو نفسه السابق.
- يجب الإسراع في هذه الإجراءات في حالة الفقدان أو السرقة لضمان عدم استخدام البطاقة من قبل غيرك.
نصائح مهمة عند إدخال الرقم السري ثلاث مرات خطأ
إليك بعض النصائح التي يجب مراعاتها في حالة إدخال الرقم السري بطريق الخطأ:
- عند الدخول للموقع الرسمي، تأكد من صحة الرابط.
- تحقق من وجود علامة القفل في أعلى الصفحة.
- إذا كان لديك حساب، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- تجنب إخبار أي شخص بمعلومات بطاقتك السرية.
- إذا كنت جديداً، اضغط على خيار التسجيل.
- ستصلك كلمة المرور عبر الهاتف المسجل عند الحاجة.