هناك الكثير من المستخدمين الذين يتساءلون عن مواقع النسخ الاحتياطي لدردشات واتساب وكيفية الوصول إليها واستعادتها، خاصةً في حالة تلف الهاتف أو سرقته، أو إذا فقدوا جزءاً من الدردشة ويرغبون في استعادتها. يقدم هذا المقال خطوات لعمل نسخة احتياطية لدردشات واتساب، وطرق استعادتها.
إنشاء نسخة احتياطية لواتساب عبر Google Drive
إذا كنت من مستخدمي نظام Android، يمكنك استرجاع النسخة الاحتياطية لدردشات واتساب من Google Drive. للتأكد من وجود هذه النسخة والوصول إليها، اتبع الخطوات التالية:
- قم بفتح تطبيق واتساب على هاتفك، ثم انتقل إلى “إعدادات التطبيق”.
- اختر “الدردشات”، ثم اختر “الدردشة الاحتياطية”.
- اضغط على أيقونة “النسخ الاحتياطي”.
قبل تنفيذ الخطوات أعلاه، تأكد من تسجيل الدخول على حساب Google المرتبط بتطبيق واتساب على جهازك، ثم أكمل عملية النسخ الاحتياطي. للتحقق من النسخة في حساب Google Drive، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفح الإنترنت على أي جهاز Android أو كمبيوتر، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك.
- انقر على رمز “التروس” للإعدادات، ثم اختر “إعدادات أو Settings”.
- قم باختيار “إدارة التطبيقات” لرؤية جميع البيانات المخزنة على حساب جوجل، ثم اختر “WhatsApp” وانقر على “خيارات أو Options” لإجراء أي تغييرات مثل حذف النسخة الاحتياطية.
مع ذلك، يجب أن تدرك أنه لا يمكنك عرض أو مشاركة أي رسالة من النسخة الاحتياطية، حيث إنها نسخة مشفرة من قِبَل واتساب ولا يمكن الاطلاع عليها، وتهدف فقط لحماية الرسائل في حالة حدوث أي مشكلة تحتاج فيها إلى استعادتها.
شاهد أيضاً:
عمل نسخة احتياطية للواتساب عبر iCloud
يمكن لمستخدمي iPhone إنشاء نسخة احتياطية من خلال تطبيق واتساب باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق “WhatsApp” على جهازك، ثم انتقل إلى الإعدادات.
- اضغط على “الدردشات” في قائمة الإعدادات، ثم اختر “نسخ احتياطي للدردشات”.
- اختر “نسخ احتياطي الآن” حتى تتمكن من حفظ جميع الدردشات في حساب iCloud الخاص بك.
ومع ذلك، لا توجد طريقة لعرض النسخة الاحتياطية على حساب iCloud لأن الشركة تعتمد سياسات قوية في مجال الأمان والخصوصية، وستجد أنه لا يمكن الوصول إلى بيانات النسخة الاحتياطية من واتساب عند الدخول إلى iCloud عبر المتصفح.
شاهد أيضاً:
استعادة سجل الدردشة أو النسخة الاحتياطية للواتساب عبر Google Drive
يمكن لحاملي هواتف Android استعادة النسخة الاحتياطية باتباع الخطوات التالية:
- أولاً، قم بإلغاء تثبيت تطبيق الواتساب بعد التأكد من وجود النسخة الاحتياطية.
- ثم أعد تثبيت الواتساب على جهازك، أو في حالة استخدام جهاز جديد، سجّل الدخول إلى حساب Google الخاص بك ثم قم بتثبيت الواتساب.
- انتظر قليلاً حتى يتم تنزيل التطبيق ثم افتحه، واختر اللغة المطلوبة، أدخل رقم هاتفك ثم قم بإدخال رمز الأمان الذي ستحصل عليه خلال ثواني.
- بمجرد تأكيد الرمز، ستظهر لك نافذة النسخ الاحتياطي توضح حجم النسخة وتاريخها.
- انقر على “استعادة أو Restore” لاسترجاع نسختك الاحتياطية وكافة الرسائل، قد يستغرق الأمر بعض الوقت لذلك، عليك الانتظار وعدم النقر على “تخطى أو Skip” حتى لا تفقد نسختك الاحتياطية.
شاهد أيضاً:
استعادة سجل الدردشة أو النسخة الاحتياطية للواتساب عبر iCloud
يوفر iCloud إمكانية استعادة النسخة الاحتياطية للواتساب على نفس الهاتف أو على هاتف جديد من خلال الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID، ثم ادخل إلى iCloud الخاص بك، وتفعيل خاصية iCloud Drive، التي تهدف إلى الاحتفاظ بنسخ احتياطية لهاتفك.
- تأكد من توفر مساحة كافية في حساب iCloud وهاتف iPhone الخاص بك، ويفضل أن تكون المساحة المتاحة 2.05 مرة مقارنة بحجم النسخة الاحتياطية.
من الشروط الأساسية لاستعادة النسخة الاحتياطية لدردشات واتساب على هاتفك، سواء كان على نظام Android أو iOS، هو أن تسجل الدخول بنفس حساب iCloud أو Google Drive حتى تتمكن من الوصول إلى نسختك، بالإضافة إلى تسجيل نفس رقم الهاتف لضمان استعادة النسخة الاحتياطية الموجودة على الحساب.