أسباب بطء الإنترنت على الكمبيوتر
تتعدد الأسباب التي قد تؤدي إلى انخفاض سرعة الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بالعميل. فيما يلي بعض من تلك الأسباب:
- استخدام أجهزة قديمة للإتصال، مثل جهاز التوجيه (الراوتر) أو المودم، حيث قد تؤثر هذه الأجهزة سلبًا على سرعة الاتصال. يُفضَّل تحديثها لتحسين أداء الإنترنت.
- وجود إعدادات غير صحيحة لجهاز التوجيه، ويمكن التحقق من إعدادات الجهاز عبر الموقع الرسمي لمقدم خدمة الإنترنت الخاص بالمستخدم.
- عدم تأمين شبكة الواي فاي بكلمة مرور، مما قد يسمح للآخرين باستخدام الشبكة ويؤثر على السرعة.
- مراجعة الميزات الإضافية في متصفح الإنترنت، حيث قد تؤثر بعض الميزات المتعلقة بالأمان أو الخصوصية على سرعة الاتصال.
- عدم تثبيت برامج مكافحة الفيروسات على الأجهزة، مما قد يؤدي لتعريضها لبرامج ضارة تؤثر على سرعة الإنترنت.
- امتلاء الذاكرة المؤقتة (Cache Memory) على جهاز الكمبيوتر، وهذا قد يسبب بطء في الأداء.
- تداخل الإشارات اللاسلكية من أجهزة أخرى، مثل أجهزة الراديو، مع إشارات جهاز التوجيه المستخدم.
- فتح العديد من النوافذ في متصفح الإنترنت في نفس الوقت، مما قد يزيد من استهلاك الموارد.
- يمكن أن يكون البطء ناتجًا عن ضعف أداء جهاز الكمبيوتر نفسه.
- بعد المسافة بين جهاز الكمبيوتر وجهاز توفير الإنترنت، مما قد يؤدي إلى ضعف الإشارة.
أسباب بطء الإنترنت على الهاتف
يعد الهاتف من أكثر الأجهزة استعمالًا للاتصال بشبكة الإنترنت، وقد تتأثر سرعته بعدة أسباب تؤدي إلى بطء الاتصال. إليك بعض هذه الأسباب:
- ضعف إشارة الشبكة اللاسلكية المستخدمة، حيث تؤثر العوائق مثل الجدران والأبواب على قوة الإشارة، والتي تصل عادة إلى حوالي 70 مترًا.
- وجود العديد من الأجهزة اللاسلكية التي تعمل على نفس القناة، مما قد يعيق سرعة الاتصال بالشبكة وبالتالي يؤثر على سرعة الهاتف.
- ضعف شبكة الاتصالات الخاصة بالهاتف؛ حيث يمكن أن يكون بطيئًا بسبب بطء شبكة الهاتف المحمول نفسها.
- تحديث النظام التشغيلي للهاتف أو التطبيقات المثبتة قد يؤدي أحيانًا إلى بطء في الاتصال عبر الإنترنت.
- قد يكون البطء ناتجًا عن ضعف أداء الجهاز نفسه.
قياس سرعة الإنترنت
يمكن قياس سرعة الإنترنت على الكمبيوتر من خلال استخدام مواقع مخصصة مثل Speedtest.net. كما يمكن الفحص وقياس سرعة الإنترنت على الهواتف المحمولة من خلال تطبيقات متخصصة متاحة على متاجر التطبيقات المختلفة.