تأسست منصة الدعم والحماية الوطنية كمنصة إلكترونية تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات الاقتصادية والاجتماعية للأفراد المستفيدين من برامج الدعم الحكومية. تخضع هذه المنصة لإشراف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. في هذا السياق، يطرح المواطنون استفسارات عديدة حول كيفية تسجيل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية. سنستعرض في الفقرات التالية الخطوات اللازمة للدخول إلى هذه المنصة بشكل مفصل.
الاستعلام عن معاش الضمان عبر منصة الدعم
وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات محددة للاستعلام عن أهلية الضمان المطور باستخدام رقم الهوية عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية. تلعب هذه المنصة دورًا محوريًا في تقديم خدمات متميزة للمستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي. يمكن للمستخدمين القيام بعملية الاستعلام باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول عبر الرابط المخصص لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- أدخل رقم الهوية الخاص بك.
- ادخل كلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل الرمز المرئي الظاهر.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام النفاذ الوطني الموحد.
- اذهب إلى قائمة برامج الدعم المتاحة لك.
- اختر برنامج الضمان المطور.
- حدد خيار الأهلية والاستحقاق.
- سيظهر لك قيمة المعاش الشهري وحالة الأهلية للمتقدم.
كيفية التحقق من أهلية الضمان الاجتماعي
بالتزامن مع الحديث عن عملية تسجيل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية، سنسلط الضوء أيضًا على كيفية التحقق إلكترونيًا من أهلية الضمان الاجتماعي. الخطوات اللازمة لذلك هي:
- قم بزيارة نظام الضمان الاجتماعي المطور التابع لوزارة الموارد البشرية.
- انقر على “ابدأ الخدمة”.
- ستوجه إلى صفحة جديدة، انقر على “بوابة النفاذ الوطني الموحدة”.
- في الخانة المخصصة، أدخل رقم الهوية.
- انقر على “تسجيل الدخول”.
- ستظهر أمامك رموز للتحقق، فتأكد منها عبر تطبيق نفاذ.
- عد إلى منصة الدعم مرة أخرى.
- من الصفحة الرئيسية، انقر على “الطلبات”.
- انتقل إلى الإجراءات واضغط على رمز العين.
- ستظهر لك صفحة تبين ما إذا كنت مؤهلاً للضمان الاجتماعي أم لا.
كيفية تقديم اعتراض على الضمان الاجتماعي المطور
في حال عدم صدور القرارات المتعلقة بأهلية الضمان الاجتماعي المطور، توفر المملكة العربية السعودية ووزارة الموارد البشرية إمكانية تقديم اعتراض. لمعرفة كيفية تقديم الاعتراض، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على خيار “برامج الدعم” من النافذة التي تظهر واختر خيار “الاستحقاق والأهلية”.
- بعد تحديد سبب عدم التأهيل، يمكنك تقديم طلب الاعتراض من خلال ملء البيانات المطلوبة.
- قم بإدخال جميع البيانات الشخصية المطلوبة في الحقول المخصصة على الشاشة.
- قدّم جميع المستندات اللازمة والوثائق المساندة لطلب الاعتراض.
- ستقوم الجهات المختصة بدراسة اعتراضك لتقييم صحة الأهلية واتخاذ القرار المناسب.
ختامًا، أكدت الوزارة على أهمية التأكد من استيفاء جميع الشروط التي تحددها الوزارة قبل تقديم الطلب، حيث يتم فحص كافة الطلبات بدقة للتحقق من استيفاء الشروط المطلوبة. لن يتم قبول الطلبات إلا بعد التأكد الكامل من توفر جميع الشروط المذكورة.