طريقة الاستفسار عن حالة الضمان الاجتماعي المطور عبر الهاتف باستخدام رقم مجاني

يسعى بعض مواطني المملكة العربية السعودية المستفيدين من الدعم إلى معرفة طريقة الاستفسار عن حالة الضمان الاجتماعي المطور عبر الهاتف، وذلك لتوجيه الأسئلة وتقديم الشكاوى. لذلك، سوف نقدم من خلال هذا المقال أرقام الهواتف المتاحة التي تلبي احتياجات المستفيدين، بالإضافة إلى الخطوات اللازمة لتقديم الاعتراض في حالة عدم التأهيل.

كيفية الاستفسار عن حالة الضمان الاجتماعي المطور عبر الهاتف

قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بتوفير رقم مجاني للمستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي المطور، لتسهيل التواصل مع المعنيين للحصول على أي معلومات تتعلق بالبرنامج.

الرقم المجاني هو: 19922، حيث يقوم فريق الدعم الفني التابع للوزارة بالاستجابة لاحتياجات المواطنين واستقبال أي اعتراضات أو شكاوى خلال أيام العمل الرسمية، مع استثناء العطلات. كما يمكن التواصل أيضًا عبر رقم الدعم الفني: 8001222777.

للمزيد من المعلومات، انتقل إلى:

طرق التواصل البديلة مع الضمان الاجتماعي المطور

قدمت إدارة الضمان الاجتماعي المطور عدة وسائل للتواصل مع المستفيدين، وسهولة الوصول إلى الخدمة، ومنها:

• زيارة منصة الضمان الاجتماعي المطور.
• التواصل مع خدمة العملاء عبر الحساب الرسمي على تويتر.
• إرسال الشكاوى والاستفسارات من خلال خدمة “صوتك مسموع”.
• التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الحساب الرسمي على منصة إكس أو تويتر.

للمزيد من التفاصيل، اطلع على:

خطوات الاستعلام عن الضمان المطور من خلال النفاذ الوطني

يتيح نظام الضمان المطور الاستعلام عن حالة الضمان عبر خطوات سهلة، خاصةً لتقديم اعتراض في حالة عدم التأهيل، وتتلخص هذه الخطوات فيما يلي:

1. أدخل إلى موقع النفاذ الوطني الموحد.
2. قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بك.
3. اضغط على زر تسجيل الدخول.
4. انتقل إلى قسم الخدمات.
5. انزل للأسفل واختر منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
6. توجه لتحقق من برامج الدعم الخاص بك.
7. اختار برنامج مستفيد الضمان الاجتماعي.
8. ستظهر لك حالة الشهر الجديد، سواء كانت “قيد الدراسة”، “مؤهل”، أو “غير مؤهل”.
9. إذا كانت الحالة “غير مؤهل”، يمكنك تقديم اعتراض.

للمزيد من التفاصيل، راجع:

خطوات تقديم اعتراض بشأن الضمان الاجتماعي المطور

توجد خطوات محددة يجب اتباعها لتقديم الاعتراض بشأن قيمة الراتب المودع في حساب الضمان الاجتماعي، وتتلخص تلك الخطوات فيما يلي:

1. قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية.
2. حدد خيار الضمان الاجتماعي المطور.
3. انتقل إلى قسم اعتراضات الراتب.
4. اضغط على بدء الخدمة.
5. أدخل المعلومات المطلوبة، بما في ذلك كلمة المرور ورمز التحقق.
6. اكتب سبب اعتراضك.
7. اضغط على “موافق” لتقديم الطلب.

الفئات المؤهلة للحصول على الضمان الاجتماعي المطور

حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية الفئات المستحقة لدعم الضمان الاجتماعي المطور، وتشمل:

• الأشخاص الذين تتجاوز أعمارهم 60 عامًا بالتقويم الهجري.
• الأفراد غير القادرين على العمل من كبار السن.
• المطلقات والأرامل اللاتي لديهن أبناء.
• الأسر ذات الدخل الشهري المحدود.
• ذوو الإعاقات الجسدية.

في ختام هذا المقال، تم توضيح كيفية الاستفسار عن حالة الضمان الاجتماعي المطور عبر الهاتف باستخدام الرقم الموحد ورقم الدعم الفني، بالإضافة إلى الخطوات اللازمة للاستعلام عن الضمان المطور.