تُعد شركة فودافون واحدة من أبرز الشركات في مجال الاتصالات في مصر، حيث تقدم مجموعة واسعة من الخدمات لعملائها. ومن الأمور التي تثير اهتمام الكثير من العملاء هو كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون بطريقة سهلة وفعالة. لذلك، نرحب بكم في مقالنا هذا الذي يقدم معلومات موثوقة ومتميزة.
كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون
- تأسست شركة فودافون منذ أكثر من عشرين عاماً كواحدة من شركات الاتصالات الرائدة في مصر.
- تم انطلاقها في عام 1998 تحت اسم فون مصر للاتصالات.
- تملك مجموعة فودافون أكثر من 50% من الأسهم، بينما تملك الشركة المصرية للاتصالات 45% منها.
- ويخصص 0.13% للتداول الحر.
- توسعت فودافون خدماتها عالميًا، حيث تمتلك فروعًا في أكثر من 80 دولة حول العالم، ويعمل بها نحو 2800 موظف يتحدثون عشر لغات مختلفة.
- في عام 2007، استحوذت فودافون على شركة راية، التي كانت تعد من الشركات المتخصصة في مجال الاتصالات في مصر.
- تقوم فودافون برعاية العديد من الفرق الرياضية، بما في ذلك النادي الأهلي منذ عام 2002، حيث رعت جميع الرياضات الجماعية والفردية في النادي.
- علاوة على ذلك، تعاقدت فودافون مع اللاعب المصري محمد صلاح للإعلانات والدعايات.
طرق الاستعلام عن رصيد فودافون
- توفر شركة فودافون عدة طرق للاستعلام عن الرصيد، أهمها استخدام كود مخصص لذلك وهو *878*#.
- يمكن أيضًا التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 868، ثم اختيار اللغة العربية والضغط على الرقم 3 للاستعلام عن الرصيد.
- تُمثل هذه الطريقة أفضل وسيلة للاستعلام عن رصيد فودافون.
- هناك خيار آخر للتعرف على الرصيد عند شحنه، حيث تصل رسالة نصية بما يعكس الرصيد المتاح.
- بعد إجراء مكالمة، تصل رسالة نصية توضح الرصيد المتبقي، وهو ما يعتبر الخيار الثاني الأكثر استخدامًا.
- كما يمكن متابعة الرصيد المتبقي عبر تطبيق “أنا فودافون”.
تطبيق أنا فودافون
- تم تصميم تطبيق “أنا فودافون” لتسهيل الخدمات على العملاء، حيث يحتوي على العديد من المميزات والعروض الجديدة.
- التطبيق متاح للمستخدمين على هواتف الأندرويد وآيفون بشكل مجاني.
- لتنزيل التطبيق، يمكن زيارة متجر التطبيقات الخاص بجهازك.
مزايا تطبيق أنا فودافون
- يتميز التطبيق بتوفير معلومات دقيقة عن الرصيد والدقائق المتبقية والبيانات المتاحة.
- التطبيق مجاني للتحميل على هواتف الأندرويد وآيفون.
- يمكن للمستخدمين الحصول على تفاصيل دقيقة حول باقي الرصيد وعدد الدقائق المتاحة.
- يتيح التطبيق إدارة باقات المكالمات والإنترنت، بالإضافة إلى إمكانية شحن الرصيد.
- يوفر التطبيق خدمات مثل خدمة منع الاتصالات المزعجة عبر القائمة السوداء.
- يتيح التطبيق أيضًا إضافة أرقام إلى القائمة البيضاء للوصول المضمون.
عروض تطبيق أنا فودافون
- يوفر التطبيق عروضًا رائعة مثل هدايا البيانات عند تحميله، حيث يحصل العميل على 1 جيجا بايت عند استخدامه للمرة الأولى.
- ويمنح التطبيق ميجابايت مجانية عند استخدامه بشكل دوري، مع خصومات على باقات الإنترنت والمكالمات.
- يمكنك شراء هواتف محمولة بخصومات تصل حتى 20% عبر التطبيق.
خطوات تحميل تطبيق أنا فودافون
- لتنزيل التطبيق، يجب على العميل زيارة متجر التطبيقات، والبحث عن تطبيق “أنا فودافون” لتحميله.
- يوفر المتجر شروحات لكيفية استخدام التطبيق بشكل سهل ومبسط.
- بعد البحث، انقر على “تحميل” أو “تثبيت”.
- سيتم تحميل التطبيق بسرعة نظرًا لصغر حجمه، وبعد ذلك ستجده في قائمة التطبيقات على جهازك.
- اضغط على التطبيق لإطلاقه، ثم قم بإنشاء حساب جديد مع تحديد كلمة السر الخاصة بك.
كيفية تفعيل تطبيق أنا فودافون
- عند فتح التطبيق لأول مرة، سيطلب منك إدخال رقم هاتفك.
- سيرسل لك التطبيق رسالة نصية بكلمة سر، تقوم بإدخالها لتفعيل حسابك.
- لن يطلب منك التطبيق كلمة السر في كل مرة تدخل فيها إليه.
- يمكنك تحديد اسم مستخدم يظهر لك في كل مرة تدخل فيها إلى التطبيق، مع كلمة سر يجب أن تكون سهلة التذكر.