تُعتبر أنواع الاستراتيجيات في الإدارة من العناصر الهامة التي يتوجب على القادة معرفتها. تلعب هذه الاستراتيجيات دورًا محوريًا في تحقيق الأهداف التنظيمية، وتمكن الشركات من الوصول إلى طموحاتها، إلا أنها تتضمن أيضًا مخاطر ونتائج قد لا تكون مرضية.
أنواع الاستراتيجيات في الإدارة
يتطلب كل خطوة إدارية تخطيطًا دقيقًا واستراتيجيات متنوعة، لذا تنوعت أنواع الاستراتيجيات في هذا المجال، وتتمثل فيما يلي:
أولًا: الاستراتيجية التنافسية
تُشير إلى خطة توازن بين العوامل الخارجية واهتمامات الشركات، وتتضمن النقاط التالية:
- تسعى إلى تحقيق ميزة تنافسية مقارنة بالمنافسين في السوق.
- تتحمل الشركة مسؤولية جذب العملاء وإرضائهم عبر مبادرات العمل وتحسين مكانتها في السوق.
- من أمثلة هذا النوع: استراتيجية التباين، والاستراتيجية منخفضة التكلفة، واستراتيجية السوق المتخصصة.
ثانيًا: استراتيجية الشركة
هي نتاج الإدارة العليا لشركة متنوعة، وفيما يلي أهم التفاصيل عنها:
- تعمل على وضع استراتيجية طويلة الأمد للتخطيط.
- تمثل هذه الاستراتيجية أهمية كبيرة في توجيه جوانب العمل، وتشتمل على الرؤية، تحديد الأهداف، تخصيص الموارد، وأولوية اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
ثالثًا: استراتيجية الأعمال
المعروفة أيضًا بوحدة الأعمال الاستراتيجية، تركز على الأمور التالية:
- تعزيز الميزة التنافسية للمنتجات والخدمات من خلال الجمع بين المنافسة والتعاون.
- تساهم هذه الاستراتيجية في تطوير المنتجات والسوق، وتعزز الابتكار والتنويع.
- تتكون من الرؤية والقيم والأهداف والأهداف المالية وخطط طويلة الأمد وتحليلات.
رابعًا: الاستراتيجية الوظيفية
تمثل الأسلوب الأمثل لتسليط الضوء على مجالات وظيفية محددة داخل الشركات، وتهدف إلى:
- تحقيق الأهداف عبر زيادة إنتاجية الموارد.
- تتضمن تقسيم الأعمال إلى وحدات، حيث يكون لكل وحدة استراتيجية وظيفية خاصة بها.
- تهدف لإنشاء عناصر تنافسية بين وحدات العمل.
- تشمل أمثلة الاستراتيجية الوظيفية: استراتيجية الإنتاج، استراتيجية الموارد البشرية، استراتيجية التسويق، والاستراتيجية المالية.
خامسًا: استراتيجية التشغيل
تعرف بوحدات التشغيل داخل الشركات، وتهدف إلى تحقيق أهداف قصيرة المدى، وتتضمن:
- تطوير المنتجات والخدمات، تصميم مواقع نظام الإنتاج، وتوزيع الموارد.
- الاعتماد على اختيار التقنيات وتطوير العمليات والتركيز على التصنيع والإنتاج.
خطوات الاستراتيجيات في الإدارة
توجد مجموعة من الخطوات التي يمكن اتباعها لتطبيق الإدارة الاستراتيجية، ومنها:
أولًا: جمع المعلومات
تشمل هذه الخطوة عملية جمع وتحليل المعلومات والبيانات اللازمة لتحقيق الأهداف، وتعتمد على:
- تحديد احتياجات العمل على المدى الطويل.
- رصد المخاوف الداخلية والخارجية التي قد تؤثر على أداء الشركة.
ثانيًا: صياغة استراتيجية
تتم عملية الصياغة من خلال:
- تحديد الموارد الأساسية لتحقيق الأهداف المرجوة.
- الحصول على موارد خارجية لتحديد المجالات المطلوبة.
- إعطاء الأولوية لحل المشاكل التي تعاني منها الشركة.
ثالثًا: تنفيذ الاستراتيجية
يتعين على الموظفين فهم الأدوار والمسؤوليات الخاصة بهم خلال هذه الخطوة، على النحو التالي:
- يجب على الموظفين أداء مهامهم بكفاءة لضمان نجاح الخطة.
- يتطلب الأمر إنشاء هيكل جديد إذا كانت الاستراتيجية العامة غير متوافقة مع الهيكل الحالي للشركة.
- ينبغي إجراء قياسات للأداء ومراجعة دورية للقضايا الداخلية والخارجية وإجراءات تصحيحية كجزء من التقييم الاستراتيجي والمتابعة.
مميزات الاستراتيجية
تعتبر الاستراتيجية نمطًا أساسيًا في مجال الأعمال، وتجمع بين التخطيط والرؤية. ومن أبرز مميزاتها:
- توفير خطة للتغلب على المنافسين.
- تساعد المدراء على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل.
- تعيد تحديد الاتجاه نحو الأهداف المشتركة.
- تمكن الشركات من استخدام الموارد بشكل فعال.
- تحسن من فرص المنظمة لتحقيق الأهداف المرجوة.
تعريف وجهات النظر الاستراتيجية
بعد استعراض أنواع الاستراتيجيات في الإدارة، فإن النهج الاستراتيجي يحتاج إلى وجهات نظر مميزة، مثل:
- تتضمن الاستراتيجيات المستقبلية، وليس مجرد التركيز على الحاضر أو النظر إلى الماضي.
- تحدد وجهة المستقبل وأهمية الوقت لتحقيق الأهداف.
- تحقق التوازن بين المرونة والاستقرار.
- تمثل عملية معقدة تنطوي على أنظمة متعددة وتجارب متنوعة.
- يمكن دمج الاستراتيجية في جميع الأنشطة الوظيفية، سواء في الإدارة أو المالية أو التسويق أو نظم المعلومات.
- تستند الاستراتيجية إلى تجارب تاريخية محددة وتعتمد على الاتجاهات الزمنية.
- تكون استراتيجيات الإدارة تفاعلية وتعكس جودة الأداء وتراعي استراتيجيات المنافسين والشركاء الحكوميين.
- تعتبر وسيلة للتعامل مع الفرص والموارد بفعالية وتقليل المخاطر.
- تشمل اتخاذ القرارات بما يتماشى مع رؤية الإدارة لتحقيق أهدافها.
خصائص الاستراتيجية
هناك مجموعة من الخصائص الأساسية للاستراتيجية، وهي كالتالي:
- العمومية: تُعتبر بمثابة توجيه رئيسي داخل المؤسسة نحو الأهداف المحددة.
- تفاوت النطاق المكاني والزمني: يختلف نطاق الاستراتيجية وفقًا للزمان والمكان حسب نوع الاستراتيجيات المعتمدة.