قدم البنك السعودي للاستثمار رقم خدمة العملاء الخاص بفروعه، مما يسهل على العملاء التواصل مع البنك. يشتهر البنك بمجموعة من الخدمات المتميزة التي تجذب العديد من العملاء. في السطور التالية، سنستعرض مزايا البنك السعودي للاستثمار.
رقم خدمة العملاء الموحد للبنك السعودي للاستثمار
للتواصل مع البنك السعودي للاستثمار من داخل المملكة العربية السعودية، يمكنك الاتصال على الرقم: 8000-124-800. يُشار إلى أن المكالمات مجانية. أما بالنسبة للعملاء خارج المملكة، فيمكنهم الاتصال على الرقم +966 (0) 11 4183100، مع العلم أن رسوم مزود الخدمة ستُطبق. تتوفر هذه الأرقام على مدار الساعة طوال الأسبوع.
رقم واتساب البنك السعودي للاستثمار
يمكنك بدء محادثة مع أحد موظفي البنك عبر خدمة واتساب على الرقم 966539248000، والتي تقدم مجموعة من الخدمات تشمل:
إمكانية الاستفسار عن جميع الأمور المتعلقة بالبنك، سواء كنت عميلاً أو غير عميل.
- الإجابة عن الاستفسارات العامة المتعلقة بالودائع، الحسابات، التمويل وبطاقات الائتمان.
- التعريف بالعروض المتاحة.
- توفير المعلومات حول الخدمات والمنتجات.
- الحصول على معلومات حول العناوين وساعات العمل.
- التعرف على التعرفة البنكية والأسعار الخاصة بالمنتجات والخدمات المختلفة.
خدمات العملاء في البنك السعودي للاستثمار
يوفر البنك نظام الرد الآلي عبر الرقم المخصص لخدمة العملاء لتسهيل التعاملات الذاتية، والتي تشمل:
- إجراء التحويلات بين الحسابات الشخصية، سواء داخل البنك أو بين البنوك المحلية والدولية، باستخدام الريال السعودي أو العملات الأخرى.
- معرفة رصيد حسابك.
- دفع الرسوم المتعلقة بوزارة الداخلية.
- إجراء دفع الفواتير عبر خدمة سداد.
- طلب النقد الطارئ.
- تفعيل المستفيدين عبر موقع البنك أو تطبيقه.
- الحصول على رقم الآيبان الخاص بك.
- الإبلاغ عن فقدان البطاقة.
- التعرف على أسعار صرف العملات الأجنبية.
- استعلام عن آخر خمس عمليات بنكية عبر الرسائل النصية القصيرة.
- طلب المنتجات المصرفية أو الاستفسار عنها.
- الاستعلام عن صفقات التمويل أو الودائع أو العمليات الأخيرة.
مميزات البنك السعودي للاستثمار
يمتاز البنك السعودي للاستثمار بمجموعة من الخصائص، منها:
- التقيد بالأنظمة الصادرة عن مؤسسة النقد العربي السعودي والعمل تحت إشرافها.
- توفير مستوى عالٍ من السرية للعملاء.
- اتباع سياسة “اعرف عميلك”، حيث يتم إدخال بيانات العملاء في قاعدة البيانات وتحديثها بشكل دوري.
- المشاركة في لجنة مكافحة الجرائم المالية وغسل الأموال مع البنوك المحلية، مع عقد اجتماعات دورية.
- رفض فتح الحسابات الوهمية.
- تأسيس وحدات خاصة لمراقبة تنفيذ السياسات والإجراءات المقررة، بما في ذلك سياسات مكافحة غسل الأموال.
من خلال الاطلاع على رقم خدمة العملاء الخاص بفروع البنك السعودي للاستثمار، يتضح أنه تم توفير رقم للتواصل من داخل المملكة ورقم خاص للعملاء من خارجها، بالإضافة إلى رقم واتساب لتقديم خدمات متنوعة.