يعد سؤال “أين يمكنني العثور على الرقم السري للفيزا؟” أحد الأسئلة الشائعة التي يطرحها العديد من الأفراد الذين يعتمدون على بطاقة الفيزا في معاملاتهم المالية وسداد فواتيرهم. حيث أن بطاقة الفيزا تعتبر وسيلة دفع سريعة تعفي المستخدم من مشاكل التعاملات النقدية.
كيفية العثور على الرقم السري للفيزا
- الرقم السري الخاص ببطاقة الفيزا هو عبارة عن رقم مكون من 4 أرقام، وهو رقم الأمان الأهم الذي يتعين على المستخدم معرفته. هذا الرقم غير مدون على البطاقة.
- يمكنك العثور على الرقم السري للفيزا في الجهة الخلفية من البطاقة، حيث يقع في الجهة اليمنى من شريط التوقيع.
- ينبغي على المستخدم الحفاظ على سرية الرقم السري وعدم تسجيله على البطاقة، لتجنب خطر سرقته.
كما يمكنك الاطلاع على:
خطوات تفعيل بطاقة الفيزا من بنك مصر
- تتطلب عملية تفعيل بطاقة الماستر كارد الخاصة بك اتباع بعض الخطوات البسيطة وإجراء بعض الإجراءات التي لن تأخذ الكثير من الوقت.
- أولاً: توجه إلى أقرب فرع لبنك مصر من مكان إقامتك، وقم بتقديم طلب للحصول على الفيزا.
- بعدها، ستسلم ورقة الطلب التي تتضمن البيانات المطلوبة مثل العنوان ورقم البطاقة الشخصية وغيرها.
- ثانياً: قم بتقديم ضمانات تشمل شهادات استثمار أو وديعة أو حتى ضمان راتب لدى البنك.
- ثالثاً: سيتطلب منك موظف البنك تقديم صورة للبطاقة الشخصية وإيصال سداد فاتورة الكهرباء أو الهاتف.
- رابعاً: احصل على مستند من مقر عملك يتضمن مفردات راتبك الشهري وقدمه إلى موظف البنك.
- خامساً: بعد تقديم المستندات المطلوبة، يتعين عليك إدخال الرقم السري لتفعيل الفيزا.
- في حال فقدان بطاقة الفيزا أو تعرضها للسرقة، يجب عليك زيارة البنك لتقديم بلاغ واستصدار بطاقة جديدة.
إجراءات تفعيل بطاقة الفيزا المفقودة من بنك مصر
- عند فقدان بطاقة الفيزا، يجب الاتصال برقم خدمة العملاء 19624 لتفعيل الفيزا.
- بعد ذلك، توجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي وادخل رقم أمان جديد تماماً للفيزا كارد.
- يجب إدخال رقم الفيزا في المكان المخصص وتحديد رقم مكون من أربعة أرقام دون تكرار.
- يرجى ملاحظة أن رقم الأمان الذي قمت بتسجيله هو رقم مؤقت ولن تحتاج لاستخدامه مجددًا.
- يمكن الرقم السري الجديد العميل من سحب الأموال من أي ماكينة صراف آلي حتى تتم إجراءات تفعيل بطاقة جديدة.
- بعد إدخال الرقم السري الجديد، اضغط على “استمرار”، وحدد اللغة العربية لمتابعة الخطوات.
- اختر “خدمات أخرى” واضغط على زر “إنشاء” لتعيين رمز أمان جديد.
- بعدها، ستظهر رسالة تطلب منك إدخال الرقم السري، ويجب الانتباه لكتابة الرقم بشكل صحيح.
- بإتمام هذه الخطوة، تكون قد انتهيت من إجراءات تفعيل البطاقة، ويمكنك استلام البطاقة الجديدة وإجراء معاملتك بأمان.
لا تفوت قراءة مقالنا عن:
مزايا الحصول على البطاقة الائتمانية من بنك مصر
- تمنح البطاقة الائتمانية العميل حرية كبيرة في الشراء والدفع للمنتجات والخدمات، مما يسهل التعاملات خارج البلاد.
- تدعم البطاقة المرونة في إجراء المعاملات المالية وتحسين القدرة على الدفع الإلكتروني عبر الإنترنت، مع إمكانية تفعيل خدمات مثل باي بال.
- تتيح البطاقة للعميل الاستفادة من برامج ترويجية حصرية عند الحصول على بطاقة ائتمان من بنك مصر.
- بفضل تفعيل الفيزا، يمكن للعميل الحصول على بطاقات ائتمانية إضافية مع مزايا عديدة مثل التسوق الإلكتروني.
- توفر البطاقة إمكانية التقسيط طويل الأمد، بالإضافة إلى تسهيل احتياجات السحب النقدي والشراء، مع إمكانية السداد لمدة تصل إلى 57 يوم.
قيود استخدام بطاقة الفيزا من بنك مصر
- تسمح بطاقة الائتمان باستخدامها في الشراء داخل مصر وخارجها.
- يمكن للمستخدم سحب نقدي حتى 16,000 جنيه مصري يومياً باستخدام الفيزا كارد.
- تتيح الحدود الائتمانية للبطاقة سحب نقدي من آلات البيع المنتشرة في جميع فروع بنك مصر.
- تسمح سحوبات وصلت إلى 2,000 دولار أمريكي شهرياً للعملاء في الخارج.
- تتراوح الحدود الائتمانية لبطاقات بنك مصر بين 1,000 و3,000 جنيه مصري.
رسوم وعمولات بطاقة الفيزا من بنك مصر
- سعر إصدار بطاقة الفيزا كارد من بنك مصر للعالم الأول هو 150 جنيه مصري.
- تدفع الرسوم سنوياً بعد ذلك وهي تبلغ 75 جنيه مصري.
- تُفرض رسوم إضافية قدرها 75 جنيه مصري في حال رغب العميل في إصدار بطاقة ائتمانية إضافية.
- تدفع 75 جنيه مصري عند إصدار بدل فاقد للبطاقة الائتمانية من بنك مصر.
- تقدر رسوم السحب النقدي بحوالي 2% من إجمالي المبلغ المسحوب، أي ما يعادل تقريبًا 15 جنيه مصري.
- الاستعلام عن رصيد بطاقة الفيزا من أي ماكينة صراف آلي لبنك مصر مجاني.
- بينما يُفرض 3 جنيهات عند الاستعلام عن رصيد الفيزا من أجهزة الصراف الآلي الخاصة بمصارف أخرى.
- تكون العوائد المدينية للبطاقة حوالي 2.2% كل شهر.
- غرامة التأخير تدفع بقيمة 50 جنيه مصري.
- عند تجاوز العميل للحد الائتماني، يجب عليه سداد غرامة قدرها 30 جنيه مصري.
- تحدد العمولة لسحب النقدي خارج مصر بقيمة 3% من إجمالي عملية السحب المحلي.
كما يمكنك الاطلاع على:
خطوات استعادة الرقم السري للفيزا
للقيام بذلك، يجب اتباع الخطوات التالية بسرعة:
- التواصل مع البنك الذي تتعامل معه.
- إبلاغ ممثل خدمة العملاء بما حدث ورغبتك في استعادة الرقم السري للفيزا.
- يرجى ملاحظة أن إنشاء رقم سري جديد لا يمكن أن يتم إلا من خلال فرع البنك أو خدمة العملاء، ومن غير الممكن أن يتم ذلك من خلال ماكينة الصراف الآلي.
ماذا تفعل في حالة فقدان الفيزا
الإبلاغ عن فقدان الفيزا
- تواصل فورًا مع خدمة عملاء البنك الذي تتعامل معه.
- وصف للموظف ما حدث واطلب منه إيقاف البطاقة فوراً.
زيارة الفرع القريب
- إذا لم تتمكن من الاتصال، قم بزيارة أقرب فرع للبنك.
- عادةً، سيتم إصدار بطاقة جديدة خلال خمسة أيام عمل.
تفعيل بطاقة الفيزا
يمكن تفعيل البطاقة من خلال ماكينة الصراف الآلي الخاصة بالبنك أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.