لا شك أن إدارة الموارد البشرية تُعتبر واحدة من أهم الإدارات داخل المنشآت والمنظمات، حيث تشكل عمودًا أساسيًا في إنشاء أي نظام إداري. تلعب هذه الإدارة دورًا حيويًا في إدارة الموارد البشرية للمنظمات، مما يزيد من أهميتها في عالم المال والأعمال.
نظرًا للدور الفعال الذي تقوم به في المؤسسات المختلفة، سواء كانت خدمية أو تجارية، فإن تحديد تعريف محدد لإدارة الموارد البشرية يُعد أمرًا معقدًا، نتيجة للتطورات المستمرة في مجالات الإدارة.
تعريف إدارة الموارد البشرية
إدارة الموارد البشرية يمكن تعريفها على أنها الإدارة التي تعنى بالأشخاص والعاملين داخل المؤسسة أو الشركة.
هناك عدة تعريفات أخرى تشمل أنها جزء من العملية الإدارية التي تحتوي على مجموعة من الأنشطة والوظائف التي تساهم في إدارة العنصر البشري بأسلوب إيجابي وهادف وفعال. ويعود هذا إلى تعزيز المصالح الخاصة بالمنظمة والعاملين بها والمجتمع بشكل عام.
أهمية إدارة الموارد البشرية
تتجلى أهمية إدارة الموارد البشرية في كونها تحتل الصدارة بين الإدارات التي يتم إنشاؤها عند تأسيس أي منظمة، ويمكن تلخيص أهميتها فيما يلي:
- توفير مؤهلات متنوعة ومناسبة للموارد البشرية في المؤسسة باستخدام أفضل الوسائل لاختبار واختيار الكوادر المطلوبة.
- توفير الأدوات والموارد اللازمة للعاملين عبر برامج تدريب متطورة.
- تقديم حوافز تشجيعية للموظفين من أجل تعزيز الأداء والإنتاجية، بناءً على تقييمات دورية لجودة الأداء.
- المشاركة في التعرف على التحديات التي تواجه المؤسسة من منظور الأفراد والموظفين.
- دراسة الكفاءات الموجودة في المنظمة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين كفاءة الإنتاج.
- مساعدة المديرين والمسؤولين في اتخاذ القرارات وحل المشكلات المتعلقة بالموظفين.
أهداف إدارة الموارد البشرية
تسعى إدارة الموارد البشرية دائمًا لتحقيق أعلى مستوى من الكفاءة في أداء الموظفين بالمؤسسة.
يتم ذلك من خلال التركيز على تحقيق الأهداف التالية: تعزيز الفاعلية في المؤسسة، تحقيق التوازن لاستقرار العمل، تنمية مهارات الأفراد وتعزيز انتماء الموظفين نحو المنظمة لزيادة الإنتاجية.
تشمل أهداف الأفراد من الموظفين: توفير فرص عمل جديدة، تحسين ظروف العمل، والحفاظ على الأداء الفعّال والمستمر للمؤسسة.
تهدف الأهداف الفرعية إلى تحقيق الأهداف العامة للمؤسسة من خلال تعزيز التعاون والتنسيق بين مختلف الوظائف التي تشكل القوة البشرية بالمنظمة.
كما تسعى إلى صقل المهارات المتاحة للعاملين وتقييم الأداء بصورة دورية لتحقيق رؤية مستدامة لمستقبل الموظفين.
وظائف إدارة الموارد البشرية
تنقسم وظائف إدارة الموارد البشرية إلى ثلاث وظائف أساسية على النحو التالي:
الإدارة الإدارية للموارد البشرية:
تُعد هذه الوظيفة الأقدم في إدارة الموارد البشرية وتعتمد عليها المنظمات بشكل كبير، حيث تتركز على توفير فرص العمل للأفراد.
تتضمن هذه الوظيفة مجموعة من المهام والنشاطات الإدارية التي تساعد المنشأة في متابعة الموظفين وجمع البيانات المتعلقة بهم وضمان حقوقهم وواجباتهم تجاه المؤسسة.
تشمل مهام هذه الوظيفة ما يلي:
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالموظفين، بما في ذلك الوثائق والسجلات وإدارة الرواتب.
- تنفيذ القوانين الخاصة بالعمل.
- تسجيل مواعيد حضور وانصراف الموظفين.
- تحديد مواعيد العطلات السنوية.
- استخدام التكنولوجيا في إدارة سجلات الموظفين.
- تعزيز العلاقات مع الهيئات الحكومية.
- تطوير مهارات الموظفين ومساعدتهم على تحقيق أعلى أداء.
- السعي لتحقيق توازن بين احتياجات المنظمة ومواردها البشرية.
تقديم الاستشارات ودعم الإدارة العليا لضمان التنسيق بين جميع الأقسام.
كذلك، تعزز إدارة التنمية الاجتماعية من خلال التنسيق مع جميع الإدارات الأخرى في المنظمة، حيث تشمل جهودها الجوانب الاقتصادية والاجتماعية.
تطبيق إدارة الموارد البشرية
يعتبر تطبيق إدارة الموارد البشرية من الأمور الرئيسية التي تسعى إدارة الموارد لتحقيقها.
يشمل ذلك تطوير المهارات وتحقيق الأهداف المؤسسية على مستويات عالية من التميز والجودة.
كما تهدف إلى تحقيق توازن بين موارد الموظفين واحتياجات المنظمة للإنتاج، مع مراعاة حقوق الجميع.
يساهم المختصون في إدارة الموارد البشرية في تقديم الاستشارات والمساعدة للمديرين في اتخاذ القرارات الهامة حول الإنتاج وتنظيم العمل.
وتسعى الإدارة أيضًا إلى تطبيق استراتيجيات حديثة ومتطورة لتحقيق أهدافها، بما في ذلك الأبعاد الاقتصادية والاجتماعية.
تركز على دراسة القضايا الرئيسية والعمل على تحسينها، مثل التعليم المستمر وتطوير المهارات، لضمان تأثير إيجابي على إنتاجية المؤسسة.