يمكن استلاف خدمة الإنترنت من وي عبر مجموعة من الخطوات البسيطة، حيث يتم إضافة المبلغ المستلف إلى قيمة الاشتراك، مما يتيح تأجيل موعد تجديد الباقة لمدة 48 ساعة.
هنالك مجموعة من الأكواد التي تسهل على المستخدمين الحصول على العديد من الخدمات. دعونا نقدم لكم معلومات تفصيلية حول هذا الموضوع في موقعنا المتميز.
استلاف خدمة الإنترنت من وي
- إذا انتهت الباقة ووصل المستخدم إلى نهاية الشهر، يمكنه الاستفادة من خدمة “سلفني” من وي.
- يمكن تفعيل هذه الخدمة لتسديد الفاتورة وتجديد الاشتراك فيما بعد، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- يجب أولاً زيارة الموقع الرسمي لشركة وي.
- ثم تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بالعميل.
- بعد إدخال جميع البيانات اللازمة، اضغط على زر “دخول”.
- ستخبرك الصفحة بعد ذلك بتفاصيل الحساب الخاص بك.
- ستظهر لك الفاتورة المستحقة مع تاريخ استحقاقها.
- سيتم عرض تفاصيل الفاتورة بشكل كامل.
- إذا كانت الباقة قد انتهت، ستظهر رسالة تتعلق بخدمة “سلفني نت” من وي.
- في حالة الاشتراك في هذه الخدمة، ستحصل على 5 جيجابايت مقابل 10 جنيه، صالحة للاستخدام خلال 48 ساعة.
- بعد مرور 48 ساعة، يجب تسديد الفاتورة بالإضافة إلى 10 جنيه كرسوم للخدمة.
- تُتيح هذه الخدمة الاشتراك بها مرة واحدة فقط في الشهر.
خدمة “سلفني 5 جيجا”
- يمكن اعتبار هذه الخدمة “المنقذ” للعديد من العملاء، نظرًا للفوائد الكبيرة التي تقدمها.
- يمكن للمستخدم استلاف 5 جيجابايت من وي بعد انتهاء الباقة الأساسية.
- عند انتهاء الباقة، سيتلقى المستخدم رسالة تُفيد بانتهاء خدمات الإنترنت الخاصة به.
- الرسالة ستوضح الأكواد اللازمة للاشتراك في العروض المتاحة.
- إذا لم يكن هناك رصيد كافٍ للاشتراك، يمكن الاستعانة بخدمة “سلفني” لاستلاف 5 جيجا.
- تتيح الخدمة تأجيل دفع فاتورة الإنترنت لمدة يومين.
- تُضاف 5 جيجابايت إلى خطة الإنترنت مقابل 10 جنيه.
- سيتم تضمين الـ 10 جنيه في الرصيد المطلوب عند تسديد الفاتورة.
ماذا تفعل عند انتهاء الباقة قبل موعد تجديدها؟
- عند انتهاء الباقة قبل موعد تجديدها، يمكنك الاستمتاع بالإنترنت بسرعة مخفضة، أو شراء باقات إضافية.
- يمكن شراء 20 جيجابايت مقابل 30 جنيه.
- كما يمكن الحصول على 50 جيجابايت مقابل 60 جنيه.
- أو 100 جيجابايت مقابل 100 جنيه.
- يمكن شراء هذه الباقات الإضافية عبر فروع وي أو من خلال منافذ فوري، أو عبر الموقع الإلكتروني لـ وي.
- تكون هذه الباقات صالحة للاستخدام لمدة شهر من تاريخ الشراء.
- تُضاف 14% كضريبة على كافة الأسعار المُعلنة.
أهم الأكواد الجديدة من وي
- بعد التعرف على خدمة استلاف الإنترنت، دعونا نستعرض مجموعة من الأكواد التي يمكن أن توفر العديد من الخدمات المجانية:
- كود معرفة نسبة استهلاك الباقة: *414#.
- كود الكول تون: *777#.
- كود “كلمني شكراً”: *151* رقم الهاتف المحول عليه#.
- كود ضبط إعدادات الإنترنت: *176#.
- كود معرفة إعدادات الإنترنت: *999#.
- كود خدمات “سلفني”: *504#.
- كود معرفة الرصيد المتبقي: *550#.
- كود شحن الرصيد من خلال كارت الشحن: *555* الرقم السري للكارت#.
- كود الاحتفاظ بمكالمات وي: *066#.
- كود معرفة الرصيد: *322# مقابل 5 قروش.
- كود معرفة العروض اليومية: *015#.
أكواد باقات الإنترنت من وي
- توجد عدة أكواد تتعلق بباقات الإنترنت من وي، والتي يمكن الاشتراك بها في أي وقت:
- باقة 200 جنيه تمنحك 23500 ميجابايت وتصل إلى 47000 ميجابايت، صلاحيتها 30 يوم.
- يمكن الاشتراك من خلال الكود: #200*999*.
- باقة 100 جنيه تعطيك 10000 ميجابايت وتصل إلى 20000 ميجابايت.
- صلاحيتها 30 يوم، ويمكن الاشتراك من خلال الكود: #100*999*.
- باقة 70 جنيه توفر 6250 ميجابايت، ويمكن أن تصل إلى 12500 ميجابايت.
- ستستمر صلاحيتها 30 يوم، ويمكن الاشتراك عبر الكود: #70*999*.
- باقة 40 جنيه تمنح 3250 ميجابايت، ويمكن أن تصل إلى 6500 ميجابايت.
- تستمر صلاحيتها 30 يوم، ويمكن الاشتراك عبر الكود: #40*999*.
- باقة 1 جنيه توفر 25 ميجابايت، والتي يمكن أن تصل إلى 50 ميجابايت.
- صلاحيتها يوم واحد فقط، ويمكن الاشتراك عبر الكود: #01*999*.
أكواد وي لأنظمة التحكم
- يتوفر عدد من الأكواد الخاصة بأنظمة التحكم، التي يمكن الاستفادة منها بسهولة:
- كود باقة التحكم، الذي يمنح 200 وحدة مقابل 20 جنيه.
- يمكن الاشتراك من خلال الكود: *600*20#.
- باقة التحكم 40 تمنح 800 وحدة مقابل 40 جنيه.
- والاشتراك بها يتم عبر الكود: *600*40#.
- تجديد الباقة يتم عبر الكود: *600*2#.
- يمكن الاستعلام عن الباقة عبر الكود: *414#.
- لإلغاء باقة التحكم، استخدم الكود: *999*01*0#.
أكواد وي لأنظمة الإنترنت
- هناك مجموعة متنوعة من الأكواد الخاصة بأنظمة الإنترنت والهاتف الأرضي، يمكن استخدامها في أي وقت:
- الاشتراك في باقة 500 ميجابايت يتم عبر الكود: *999*10#.
- الاشتراك في باقة 1.25 جيجابايت عبر الكود: *999*20#.
- للاشتراك في باقة 3 جيجابايت، يمكن الاتصال على الكود: *999*40#.
- الاشتراك في باقة 9 جيجابايت يتم عبر الكود: *999*100#.
- للاشتراك في باقة 20 جيجابايت، استخدم الكود: *999*200#.
- للاشتراك في باقة يومية 25 ميجابايت، استخدم الكود: *999*01#.
- لتجديد الباقة، اتصل بالكود: *999*6#.
- لإلغاء باقة الإنترنت، استخدم الكود: *999#.
التواصل مع شركة وي
- توجد حالات عديدة تتطلب تواصل العملاء مع شركة وي، ويمكن القيام بذلك عبر:
- الاتصال بخدمة عملاء وي من خلال الرقم 111.
- أو الاتصال بالرقم 01555000111.
- يمكنكم أيضًا التواصل مع الشركة عبر البريد الإلكتروني.