يُعتبر الاتصال اللفظي بمثابة تبادل التواصل بلغة منطوقة بين الأفراد، مما يسهم في الوصول إلى فهم مشترك للمعنى المراد التعبير عنه من خلال الكلمات.
لهذا السبب، سنتناول في هذا المقال على موقع مقال maqall.net إيجابيات وسلبيات الاتصال اللفظي.
إيجابيات وسلبيات التواصل اللفظي
- يتجلى الاتصال اللفظي في أي نقاش أو حوار بين شخصين أو مجموعة من الأفراد، حيث يتطلب أن يتمتع الفرد بمهارات في الاتصال اللفظي مثل القدرة على صياغة الأفكار، والتفكير الجيد قبل الحديث، ونطق الكلمات بطريقة واضحة وصحيحة.
- من الضروري أيضًا احترام وجهات نظر الآخرين وتقبل اختلاف الآراء، بالإضافة إلى إتقان ضبط الانفعالات أثناء النقاش لضمان أن يكون الاتصال اللفظي فعّالًا ومفيدًا دون عوائق.
إيجابيات الاتصال اللفظي
تُعتبر واحدة من أبرز مزايا الاتصال اللفظي هي القدرة على توصيل الأفكار والمهام المرغوب تحقيقها في فترة زمنية قصيرة، دون الحاجة إلى إجراءات معقدة قد تستغرق وقتًا طويلاً:
- سهولة التعبير: يتيح لك الاتصال اللفظي تقديم الشروحات أو الملاحظات بشكل سريع وعملي، كما يمكن استقباله لأي استفسارات أو ملاحظات مرتبطة بالموضوع.
- مناسب للجميع: يفضل الكثير من الأفراد في مختلف الدول التواصل اللفظي، حيث يسهل ذلك توضيح المعايير اللغوية بسرعة وملاءمة لشتى فئات المجتمع بمختلف أعمارهم.
سلبيات الاتصال اللفظي
من أبرز سلبيات الاتصال اللفظي هو إمكانية ظهور الانفعالات بشكل واضح أثناء الحوار، مما قد يؤدي إلى مشكلات عدة في بعض الحالات نظراً لأن الاتصال اللفظي لا يتمتع بسجل دائم إلا إذا تم توثيقه باستخدام وسائل حديثة:
- صعوبة الفهم: بعض الأشخاص يواجهون صعوبة في فهم تعبيرات الشخص المقابل نتيجة لاختلاف نغمات الاتصال اللفظي المستخدمة.
- تسريب المعلومات السرية: يعد الاتصال اللفظي غير آمن أحياناً، حيث يمكن أن يؤدي إلى تسريب معلومات حساسة من خلال بعض الوسائل أو فقدان معلومات مهمة عن الأشخاص.
- تأثيرات سلبية: قد تؤثر وسائل الاتصال اللفظي على نشاط الفرد وساعاته للنوم، كما ترتبط بظهور اضطرابات عقلية إذا تم استخدامها بشكل مفرط.