يهتم الأفراد بشكل كبير بالبنوك، حيث يقومون بالبحث عن المعلومات المتعلقة بأرقامهم والحسابات البنكية الخاصة بهم. ذلك نتيجة للاستفسارات المتعددة حول الخدمات التي تقدمها البنوك.
في هذا المقال، سنتناول خدمات العملاء الخاصة ببنك باركليز في جمهورية مصر العربية، وسنقوم بعرض جميع الأرقام المخصصة لخدمة العملاء والتي تمكنهم من الحصول على إجابات لجميع استفساراتهم.
نبذة عن بنك باركليز
يمكن تعريف بنك باركليز بالسمات التالية:
- تأسس بنك باركليز في لندن، إنجلترا، وذلك في العام 1690.
- أسس البنك جايمس باركلي، ويعتبر أحد مؤسسيه الرئيسيين.
- نتج عن اندماج مجموعة من البنوك في إنجلترا، مثل بنك غورني وبنك باك هوس، والذي أسس بنك باركليز في عام 1896، ليصبح أحد البنوك الوطنية في البلاد.
- تطور بنك باركليز ليصبح أبرز بنك في إنجلترا، حيث أصدر أول عملة ورقية في عام 1967.
- استحوذ البنك في السنوات التالية على عدد من المؤسسات المالية، بما في ذلك البنوك والشركات في بريطانيا.
- من أمثلة ذلك: بنك لندن، وبنك لينين، وبنك الجنوب الغربي، وشركة ائتمان ميركانتايل، وشركة وول ويتش.
- في عام 2008، أكمل البنك عملية استحواذ على بنك ليمان براذرز، أحد البنوك الكبيرة، نظراً لوجود أزمة ديون لديه.
- تمكن بنك باركليز من توسيع نطاق أعماله بفضل تلك الاستحواذات، حيث كانت هذه البنوك تعاني من صعوبات مالية.
- يمتلك بنك باركليز واحدة من القوائم الأساسية في سوق الأوراق المالية بلندن.
- بحسب تقرير عام 2011، تم اعتبار باركليز واحداً من أقوى الشركات متعددة الجنسيات، حيث كانت له تأثير كبير في استقرار النظام المالي العالمي.
- يتنافس باركليز أيضاً داخل سوق الأوراق المالية مع شركات مثل أكسا وستيت ستريت.
معلومات عن خدمة عملاء بنك باركليز في مصر
تتعلق المعلومات التالية بخدمة عملاء البنك:
- يعمل بنك باركليز في مصر منذ حوالي 150 عاماً، ويعمل به حوالي 1500 موظف، بالإضافة إلى أكثر من 56 فرع.
- يمتلك البنك 72 جهاز صراف آلي، ويستهدف تقديم الخدمات لحوالي 180,000 عميل.
- يعد بنك باركليز واحداً من البنوك العالمية الرائدة في تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات المالية.
- تشمل هذه الخدمات التجزئة المصرفية، بطاقات الائتمان، وخدمات إدارة الثروات والاستثمارات.
- يمتاز البنك بوجوده الدولي الواسع حيث يعمل في أكثر من 50 دولة ويضم حوالي 130,000 موظف.
ما هو الخط الساخن لبنك باركليز؟
- يوفر بنك باركليز الخط الساخن على الرقم 16222 في جميع أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة، وذلك لضمان الاستجابة لجميع استفسارات العملاء ومساعدتهم.
- تم إنشاء هذا الخط لراحة العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم أثناء تعاملهم مع البنك.
- يساعد الخط الساخن في توفير دعم سريع وفعال لجميع العملاء.
رقم خدمة العملاء لبنك باركليز في مصر
- يوجد رقم موحد لخدمة العملاء وهو 16222، وهو الخط الساخن لجميع فروع البنك في جمهورية مصر العربية.
فروع خدمات عملاء بنك باركليز في مصر
يمكن العثور على فروع البنك في العناوين التالية:
- فرع بنك باركليز في جاردن سيتي.
- فرع بنك باركليز في مول داندي.
- فرع في البحر الأعظم.
- فرع التجمع الخامس في مول بيزنس.
- فرع في المعادي.
- فرع في المنيل.
- فرع في شبرا.
- فرع في المقطم.
- فرع في مدينة العبور.
- فرع في هليوبوليس، نادي الشمس.
- فرع في المعادي الجديدة.
- فرع الأوبرا.
- فرع في النزهة.
- فرع في جليم، الإسكندرية.
- فرع في مباني العبور.
- فرع في الأزاريطة.