تعد مشكلة عدم تشغيل فيديوهات اليوتيوب على الكمبيوتر من الأزمات الشائعة التي يواجهها العديد من المستخدمين. حيث قد يظهر الفيديو لبضع دقائق قبل أن يتوقف عن التشغيل، أو يبقى معلقاً عند أيقونة تحميل الفيديو دون نتائج ملحوظة.
وأحياناً قد لا يتم بدء عرض الفيديو على الإطلاق، أو يتم عرض محتوى الفيديو بشكل متقطع وبطيء للغاية. في هذه المقالة، سنستعرض أبرز الأسباب التي تؤدي إلى عدم تشغيل الفيديو على اليوتيوب.
أسباب عدم تشغيل الفيديو على اليوتيوب عند استخدام متصفح الكمبيوتر
- متصفح الكمبيوتر: في بعض الأحيان، يتسبب المتصفح المستخدم في عدم عرض الفيديو على اليوتيوب.
- يمكن حل هذه المشكلة عن طريق تحديث الصفحة أو مسح بيانات التخزين المؤقت.
- مشكلات تتعلق بالكمبيوتر: قد تعود الأسباب أحياناً إلى أن الكمبيوتر الذي تستخدمه قديم، مما يجعله غير قادر على عرض الفيديوهات بشكل سلس.
- مشكلة في اتصال الإنترنت: قد تكون سرعة الشبكة لديك ضعيفة، مما يصعب عرض الفيديو بشكل مناسب، لذا من الممكن تجربة خفض جودة الفيديو أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
كيفية حل مشكلة عدم تشغيل فيديوهات اليوتيوب على الكمبيوتر
- إذا كنت تواجه توقف مفاجئ أثناء مشاهدة فيديو على اليوتيوب، يمكنك اتباع بعض الحلول المحتملة التالية.
- حاول تحديث صفحة اليوتيوب مرة أخرى، فربما يتم حل المشكلة بسهولة.
- ضبط إعدادات جودة الفيديو للحد من هذه المشكلة، حيث قد يكون سببها بطء سرعة الإنترنت.
- قم بإغلاق المتصفح ثم إعادة تشغيله، وإذا كان هناك تحديث متاح، قم بتحديثه قبل العودة لتشغيل فيديو اليوتيوب.
- امسح بيانات التخزين المؤقت وملفات تعريف المتصفح، ثم افتح فيديو اليوتيوب من جديد.
- افتح صفحة ويب خاصة أخرى للتأكد إذا كانت المشكلة تتعلق بموفر الإنترنت أم باليوتيوب، كما يمكنك تجربة فتح الصفحة على جهاز آخر كالهاتف الذكي للتحقق من عدم وجود مشكلة في الكمبيوتر.
- إذا كانت المشكلة متعلقة بالإنترنت، قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه لمدة عشر ثوان ثم أعد تشغيله وحاول مرة أخرى.
- إذا استمرت مشكلة عرض الفيديو على اليوتيوب، يجب عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر، ومن الأفضل أن تقوم بتحديثه إذا كان هناك تحديث متوفر.
ماذا تفعل إذا لم تُحل المشكلة؟
- في حالة تحميل صفحة اليوتيوب دون عرض الفيديو، حتى بعد اتباع جميع الخطوات السابقة، قد تكمن المشكلة في موقع اليوتيوب نفسه.
- لتأكيد ذلك، حاول استخدام جهاز آخر لفتح فيديو اليوتيوب.
- في حال استخدام الكمبيوتر، افتح اليوتيوب عبر الهاتف للتحقق من حدوث المشكلة.
- يمكنك استخدام أدوات مثل:
- Down Detector
- Outage Report
- Is It Down Right Now
- هذه الأدوات ستظهر لك حالة المواقع الكبيرة كما ستعرض خطوط وأيقونات ملونة تشير إلى وجود مشاكل إن وجدت.
- عند الضغط على أيقونة اليوتيوب، ستظهر لك معلومات حول وجود أي مشاكل في الموقع.
- إذا كان هناك مشكلة بالفعل، ينتظر المستخدم حتى يتم إصلاحها من قبل اليوتيوب تلقائياً.
مشكلة تحميل الفيديوهات من اليوتيوب
- هناك عدة حلول لمشكلة تحميل مقاطع الفيديو من اليوتيوب، مثل استخدام برامج تحميل متطورة.
- استخدام تطبيق تنزيل يعمل على أنظمة الأندرويد والكمبيوتر والآيفون يُعتبر خياراً سهلاً لحل مشكلة التحميل.
- يمكنك فتح صفحة اليوتيوب، تشغيل الفيديو المطلوب تحميله، ثم اختيار حجم وجودة الملف المراد تحميله عبر إحدى التطبيقات المتاحة.
كيفية حل مشكلة تحميل الفيديو من اليوتيوب
- تكمن مشكلة تحميل الفيديو عند محاولة تنزيل مقاطع من عدة مواقع، بما في ذلك اليوتيوب نفسه.
- لحل هذه المشكلة، عليك النقر لمرة واحدة على الفيديو وتحديد الدقة المطلوبة، حيث يتم التحميل بسرعة كبيرة دون توقف.
- يمكنك تحميل الفيديو من اليوتيوب بدون برامج، وذلك باستخدام مواقع التنزيل عبر الإنترنت مباشرةً، وهي طريقة في غاية السهولة.
مشاكل تحديث تطبيق اليوتيوب
- يتميز اليوتيوب بشعبيته الواسعة على جميع الأجهزة، مما أدى إلى زيادة عدد مستخدميه بشكل ملحوظ، حيث يُعتبر من أكبر المنصات في العالم.
- حسب الإحصائيات، يمتلك أكثر من 79% من مستخدمي الإنترنت حسابات على منصة اليوتيوب.
- تتحمل شركة جوجل مسؤولية تحديث اليوتيوب بشكل دوري لحل المشكلات التقنية وإضافة ميزات جديدة، بالإضافة إلى الحفاظ على مكانة اليوتيوب المهمة.
- غير أن المستخدمين قد يواجهون بعض المشاكل أثناء تحديث التطبيق، بسبب مشاكل في الأجهزة الذكية أو أخطاء في المتاجر الرسمية.
طرق حل مشكلة تحديث اليوتيوب
- يعتبر تحديث تطبيق اليوتيوب خطوة ضرورية للاستفادة من الميزات الجديدة.
- يمكنك تثبيت أحدث إصدار من تطبيق اليوتيوب على جميع أجهزة الأندرويد عبر متجر جوجل بلاي.
- وفي حال كنت مستخدم آيفون، يمكنك الحصول على الإصدار الأحدث من التطبيق عبر متجر آبل بالضغط على الرابط المتاح.
- إذا واجهتك مشكلات أثناء تحديث التطبيق، مثل ظهور الخطأ رقم 501 أو 901، أو استلام رسالة بعدم قدرة التطبيق على التحديث.
- يمكنك اتباع بعض الإجراءات للمساعدة في إصلاح المشكلة كما يلي:
إعادة تشغيل الجهاز الذكي
- تُعتبر إعادة تشغيل الهاتف خطوة أولى مهمة عند حدوث المشكلات، حيث أن ذلك قد يؤدي إلى إغلاق التطبيقات التي تعمل في الخلفية وتسبب المشاكل.
- لإعادة تشغيل الهاتف، يمكنك النقر مطولاً على زر الطاقة حتى يظهر خيار التشغيل، ثم اختر إعادة التشغيل.
- تأكد من توفر التحديثات، حيث تقوم جوجل في بعض الأحيان بإيقاف الدعم عن التطبيقات على الإصدارات القديمة من أنظمة التشغيل.
- للتحقق من إصدار نظام التشغيل على هاتفك والتوافق مع تطبيق اليوتيوب، اتبع الخطوات التالية:
- اذهب إلى الإعدادات، ثم قم بالتمرير للأسفل واضغط حول الهاتف.
- بعدها اضغط على معلومات البرنامج، وستجد إصدار نظام التشغيل تحت عنوان إصدار الأندرويد.
حل مشكلة تحديث اليوتيوب عبر حذف التطبيق وإعادة تثبيته
- قد يكون الحل الأمثل لمشكلة تحديث اليوتيوب هو حذف التطبيق بشكل كامل ومن ثم إعادة تثبيته من المتجر الرسمي.
- في بعض الأحيان، يأتي تطبيق اليوتيوب مدمجاً مع نظام التشغيل، مما يجعل من الصعب حذفه.
- لذا يمكنك حذف تحديثات التطبيق وإرجاعه إلى حالته الافتراضية من خلال الخطوات التالية:
- اضغط مطولاً على أيقونة تطبيق اليوتيوب، واختر معلومات التطبيق ثم اضغط على رمز النقاط الثلاث في الزاوية العليا.
- اختر إلغاء تثبيت التحديثات، ثم اضغط على موافق. يجب تطبيق هذه الخطوات على تطبيق جوجل بلاي أيضاً.
- ثم أعد تشغيل الهاتف للتأكد من وجود اتصال جيد بالإنترنت.
- انتظر لحظات ثم أعد فتح متجر جوجل بلاي لتحديث تطبيق اليوتيوب.