يُعد برنامج موبايلي من بين الخدمات الشهيرة، حيث يسعى العديد من المستخدمين لمعرفة رصيدهم الحالي في الخطوط مسبقة الدفع أو المفوترة. وقد تزايدت الاستفسارات حول كيفية الاستعلام عن فاتورة موبايلي عبر الموقع الإلكتروني. لذلك، نُقدم لكم معلومات تفصيلية حول كيفية التحقق من رصيد موبايلي، سواء كانت مسبقة الدفع أو مفوترة.
خطوات الاستعلام عن رصيد موبايلي يقدمها الجوال
يسأل العديد من المستخدمين عن الخطوات اللازمة للتحقق من رصيد موبايلي، سواء كان مسبق الدفع أو المفوتر. يمكنكم اتباع الخطوات التالية لإتمام عملية الاستعلام:
- أولاً، يجب فتح هاتفك الجوال والدخول إلى لوحة المفاتيح لبدء عملية الاستعلام.
- ثم قم بإدخال الرمز الخاص بعملية الاستعلام، وهو #1411*.
- بعد ذلك، اضغط على زر الاتصال لاستكمال الخطوات.
- ستظهر لك جميع المعلومات المتعلقة برصيدك في موبايلي، سواء كان مسبق الدفع أو مفوتر.
كيفية الاستعلام عن فاتورة موبايلي مسبق الدفع عبر الإنترنت
يتساءل كثيرون عن كيفية الاستعلام عن فاتورة موبايلي لخط مسبق الدفع عبر الإنترنت. إليكم الخطوات اللازمة للقيام بذلك:
- أولاً، قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة موبايلي.
- ثم اختر “خدمة الاستعلام عن فاتورة موبايلي”.
- اضغط على زر “بحث”.
- ستظهر لك قيمة الفاتورة الخاصة بك.
- يمكنك تسديد الفاتورة إما عبر السداد النقدي أو الإلكتروني.
كيفية الاستعلام عن فاتورة موبايلي مسبق الدفع عبر رسالة نصية
بالنسبة لأولئك الذين يفضلون الاستعلام من خلال الرسائل النصية، إليكم كيفية القيام بذلك:
- أولاً، قم بفتح تطبيق الرسائل النصية على هاتفك.
- اكتب الرقم المخصص للاستعلام، وهو 1411.
- ارسل رسالة نصية تحتوي على الرقم 1 فقط.
- أخيراً، انقر على “إرسال”.
- انتظر قليلاً، وستتلقى رسالة نصية تحتوي على كافة المعلومات المتعلقة بفاتورة موبايلي المسبقة الدفع الخاصة بك.
طرق الاستعلام عن رصيد بيانات موبايلي
توجد عدة طرق يمكنك استخدامها للاستعلام عن رصيد بيانات موبايلي. إليكم بعض هذه الطرق:
- يمكنك الاستعلام عن رصيد بيانات موبايلي من خلال إدخال الرمز (*1422*2#)، وستظهر لك معلومات عن الرصيد المتبقي من الإنترنت بالإضافة إلى بيان مفصل حول البيانات المستخدمة.
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال بالرقم 900، أو إذا كنت تستخدم شبكة غير موبايلي، يمكنك الاتصال على 05060101100 وطلب المساعدة.
- إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية وترغب في الاتصال بخدمة عملاء موبايلي، يمكنك الاتصال بالرقم +966560101100.
استنادًا إلى الأسئلة المتكررة من المستخدمين حول كيفية الاستعلام عن رصيد موبايلي بطرق متنوعة، قدمنا لكم المعلومات اللازمة حول كيفية الاستعلام عن رصيد موبايلي مسبق الدفع أو المفوتر، وكذلك كيفية الاستعلام عن فاتورة موبايلي عبر الإنترنت أو الرسائل النصية.