ما هو رقم الخط الساخن الموحد المجاني لمنصة فسح الجمارك على مدار 24 ساعة؟ وما هي الخدمات المتاحة عبر هذه المنصة؟ تقوم الهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك بتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات عبر منصة فسح، وسنعرض في هذا المقال رقم الاتصال والموارد المتاحة من خلال المنصة.
رقم الخط الساخن الموحد لمنصة فسح الجمارك على مدار 24 ساعة
تعتبر منصة فسح الجمارك من أبرز المنصات الإلكترونية المدشنة في المملكة العربية السعودية من قبل الهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك، حيث تقدم مجموعة واسعة من الخدمات للأفراد والشركات دون الحاجة لزيارة مكاتب الجمارك. تشمل هذه الخدمات إجراءات التصدير والاستيراد وطلبات الإعفاء من الرسوم الجمركية. يمكن الاتصال بالمنصة عبر الرقم الموحد 9200 33 950.
وسائل التواصل مع منصة فسح الجمارك السعودية
تسعى منصة فسح الجمارك لتوفير قنوات تواصل فعالة ودائمة مع المستخدمين. ومن بين الوسائل المتاحة للتواصل:
- البريد الإلكتروني الخاص بالمنصة.
- نموذج التواصل مع ممثلي خدمة العملاء المتاح عبر الموقع.
- رقم الفاكس: 966114377333.
- صندوق بريد: 221630.
- مدينة الرياض، الرمز البريدي: 11311.
- زيارة المقرات الرئيسية والفروع عبر العناوين التالية: مدينة الرياض – حي الريان – شارع الأمير ماجد بن عبد العزيز – بين مخرجي 14 و 13، مدينة جدة – مبنى جمرك ميناء جدة الإسلامي – الدور الأول، مدينة الدمام – المبنى التجاري بجوار بوابة ميناء الملك عبد العزيز – الدور الثاني – مكتب رقم 32.
الخدمات المتاحة عبر منصة فسح الجمارك السعودية
مع إطلاق الهيئة العامة للجمارك في السعودية لمنصة فسح، كان الهدف هو تقديم مجموعة من الخدمات بشكل سريع وسهل، ومن أبرز هذه الخدمات:
1- خدمات المنافذ البرية
- تقديم بيان العبور الترانزيت.
- البيان الإحصائي الوارد والصادر.
- استقبال حركة المركبات.
- استقبال المنافيست البري.
- طباعة البيان الجمركي النهائي.
- تقديم بيان الاستيراد وإنشاء البيانات وتقديمها إلكترونياً.
- أرشفة وثائق البيان الجمركي الوارد والصادر.
- الاطلاع على التفويضات.
- التحقق من المخالفات وسدادها.
2- خدمات الموانئ البحرية
- البيان الإحصائي لتصدير البضائع من خارج دول الخليج العربي.
- طباعة البيان الجمركي والبيان الجمركي النهائي.
- بيان الاستيراد (البحري) وبيان التصدير.
- تقديم البيان الإحصائي الوارد وبيان الإحصائي الصادر.
- تقديم منفيست صادر بحري.
- أرشفة وثائق البيانات الجمركية الصادرة والواردة.
- تقديم بيان إحصائي لاستيراد البضائع من خارج دول الخليج العربي.
3- الخدمات المالية من منصة فسح
- عرض الفواتير حسب الدفع أو الاستحقاق.
- عرض المعلومات المالية.
- إمكانية إصدار فواتير والبحث عن فاتورة معينة.
- استعراض حالة الفواتير.
- إمكانية إرفاق مجموعة فواتير ضمن ملف واحد.
4- خدمات المنافذ الجوية
- الاستعلام عن المخالفات وسدادها.
- تقديم منافيست صادر جوي.
- طلب إعفاءات من رسوم أرضيات التأمين.
- الاطلاع على الإعفاءات.
- أرشفة وثائق البيانات الجمركية الصادرة والواردة.
- بيان إحصائي لتصدير البضائع من خارج دول الخليج العربي.
- طباعة البيان الجمركي.
- تقديم خطابات تعديل إلكترونية للبيانات الواردة والصادرة.
- الاطلاع على التفويضات.
شركاء منصة فسح الجمارك
تجدر الإشارة إلى أن منصة فسح الجمارك تتمتع بشراكات مع عدة هيئات تعمل بالتعاون مع هيئة الجمارك السعودية، والتي تشمل:
- الهيئة العامة للموانئ.
- الجمارك السعودية.
- وزارة التجارة والاستثمار.
- الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة.
- وزارة البيئة والمياه والزراعة.
- هيئة الغذاء والدواء.
- وزارة الطاقة والصناعة والثروة المعدنية.
- القيادة العامة لطيران الأمن.
- المؤسسة العامة للخطوط الحديدية.
- الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني.
- وزارة الصحة.
- الهيئة العامة للأرصاد وحماية البيئة.
- الهيئة العامة للأمن الصناعي.
- المؤسسة العامة للحبوب.
تعمل منصة فسح الجمارك على توفير مجموعة من طرق التواصل مع ممثلي الخدمة، مما يتيح للمستفيدين طرح استفساراتهم وطلبات الدعم، وذلك بهدف توفير الوقت والجهد.