قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوفير رقم الضمان الاجتماعي السعودي، ويُعتبر هذا الخدمة واحدة من أهم الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين. حيث تتيح لهم تقديم الاستفسارات والشكاوى بسهولة عبر الموقع الإلكتروني. سنستعرض فيما يلي خطوات الاستعلام عن رقم الضمان الاجتماعي:
رقم الضمان الاجتماعي السعودي
يمكن للمستفيدين التواصل مع الضمان الاجتماعي من خلال الرقم الموحد المجاني 19911 خلال الفترة من الثامنة صباحًا حتى الثامنة مساءً، من الأحد إلى الخميس. كما يمكنك التواصل عبر الخيارات التالية:
- رقم الواتساب المخصص لتقديم الشكاوى وهو 0793117117.
- الأرقام الهاتفية التالية: 8001222777 و0112915588.
- الصندوق البريدي الخاص بالضمان الاجتماعي هو 12484، أو يمكنك استخدام 11157.
كيفية الاستعلام عن رقم الضمان الاجتماعي المجاني
يمكن للمواطنين في السعودية الاستعلام عن رقم الضمان الاجتماعي بشكل إلكتروني من خلال اتباع هذه الخطوات:
- توجه إلى الموقع الرسمي للضمان الاجتماعي.
- اختر قسم الخدمات الإلكترونية.
- قم بإدخال البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ورمز التحقق، ثم اضغط على إرسال.
- ستستقبل رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني، قم بإدخاله في الخانة المحددة.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع بيانات المستعلم بما في ذلك الاسم الرباعي ورقم الضمان الاجتماعي.
كيفية التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور
للتسجيل في نظام الضمان الاجتماعي المطور، يُفضل اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني للضمان الاجتماعي المطور.
- أنشئ حسابك الجديد بتسجيل الدخول.
- أدخل رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف وكلمة المرور.
- قم بتأكيد كلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق ثم اضغط على الزر المخصص للتسجيل.
- ستظهر لك رسالة لتوثيق رقم الهاتف، أدخل الكود في الخانة المناسبة.
- بذلك تكون قد أكملت عملية التسجيل، ويمكنك الدخول عن طريق إدخال رقم الهوية وكلمة المرور.
- لتقديم الطلب، اضغط على الملف الموحد وأدخل بياناتك الشخصية، بالإضافة إلى معلومات السكن والتعليم والدخل والعمالة والتراخيص والممتلكات، فضلاً عن بيانات التابعين.
- بعد الانتهاء من إدخال البيانات في كل صفحة، اضغط على الزر “التالي” لتأكيد المعلومات المدخلة قبل الانتقال إلى الصفحة التالية.
- عند الانتهاء من إدخال كافة البيانات، تحقق منها ثم اضغط على تأكيد.
- وافق على تأكيد البيانات.
- اقبل الشروط ثم قدم الطلب.
- ستظهر لك رسالة تفيد بتقديم طلب الدعم لمستفيدي الضمان الاجتماعي، اضغط للتأكيد.
- من حسابك، يمكنك الضغط على الطلبات لاختيار الطلب ثم الضغط على استعراض لمتابعة حالته.
شروط استحقاق الضمان الاجتماعي
قبل تسليم الطلب، تأكد من استيفائك للشروط التالية:
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية أو مقيمًا في المملكة العربية السعودية.
- تُقبل طلبات الزوجة أو الأرملة أو المطلقة غير السعودية التي لديها أبناء سعوديون.
- يمكن قبول طلبات ذوي الإعاقة والأيتام.
- يجب أن تكون الأسرة مستحقة فعليًا وأن تكون من ذوي الدخل المحدود، ولا تملك أية ممتلكات أو عقارات ذات قيمة عالية.
- تستطيع الزوجة السعودية المتزوجة من غير سعودي تقديم الطلب هي وأبناؤها.
- شرط ألا يكون عائل الأسرة مقيمًا في أي مركز من مراكز الإيواء الحكومية.
- ضرورة الالتزام بشروط الضمان مثل التعليم للأبناء والتدريب المهني.
يُعتبر رقم الضمان الاجتماعي السعودي من الأرقام الأساسية التي وفرتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، مما يتيح للمستفيدين تقديم الاستفسارات والشكاوى بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، يتوافر التواصل عبر الواتساب أو عن طريق الصندوق البريدي. يهدف البرنامج إلى دعم ملايين الأسر ذات الدخل المحدود في المملكة العربية السعودية.